Moderador de contenido de video – Trabajo desde casa

Acerca de la Empresa

Meta Platforms es una empresa tecnológica global que conecta a miles de millones de personas en todo el mundo a través de sus aplicaciones y servicios, incluyendo Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger. Nos dedicamos a construir tecnologías que ayuden a las personas a encontrar comunidades, crecer negocios y acercar el mundo. Para lograr esto, la integridad del contenido en nuestras plataformas es fundamental.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Moderador de Contenido de Video altamente motivado y con gran atención al detalle para unirse a nuestro equipo global de Confianza y Seguridad. En este rol remoto, serás responsable de revisar y moderar contenido de video en nuestras plataformas para garantizar que cumpla con nuestras políticas de comunidad y directrices de contenido. Este es un puesto crucial para mantener un entorno seguro y positivo para nuestros usuarios. Trabajarás desde casa, por lo que la autodisciplina y la capacidad de gestionar tu tiempo de manera efectiva son esenciales.

Responsabilidades Clave

• Revisar y analizar contenido de video reportado por los usuarios o marcado por sistemas automatizados.
• Aplicar las políticas de contenido y directrices de la comunidad de Meta de manera consistente y precisa.
• Tomar decisiones rápidas y bien fundamentadas sobre la eliminación de contenido, la restricción de cuentas o la escalada de casos complejos.
• Identificar tendencias y patrones en el contenido inapropiado y proporcionar retroalimentación al equipo.
• Mantener la confidencialidad de la información sensible y el contenido delicado.
• Cumplir con las métricas de rendimiento y calidad establecidas para el rol.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades de observación y atención al detalle.
• Capacidad para tomar decisiones objetivas y rápidas bajo presión.
• Conocimiento profundo de las políticas y directrices de contenido de plataformas sociales (o capacidad para aprenderlas rápidamente).
• Familiaridad con diversos tipos de contenido de video y formatos.
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo de manera efectiva en un entorno remoto.
• Resiliencia emocional para manejar la exposición a contenido potencialmente perturbador.
• Fluidez en español e inglés (oral y escrito).

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en moderación de contenido, control de calidad o roles similares.
• Familiaridad con las plataformas y servicios de Meta.
• Comprensión de las tendencias actuales en redes sociales y contenido en línea.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y dinámico.
• Grado asociado o licenciatura en un campo relacionado.

Ventajas y Beneficios

• Horario de trabajo flexible.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de Meta.
• Acceso a programas de bienestar y apoyo psicológico.
• Paquete integral de beneficios de salud, dentales y de visión.
• Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo (virtualmente).
• Equipos y herramientas necesarios para el trabajo remoto.

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