Especialista en alquiler vacacional (Airbnb Manager) – Teletrabajo

Acerca de la Empresa

Engel & Völkers es una empresa líder mundial en la intermediación de propiedades residenciales y comerciales de alto standing, así como de yates y aviación. Con una red global en constante expansión y un enfoque en el servicio exclusivo y la experiencia del cliente, nos dedicamos a conectar a las personas con sus sueños de propiedad. En España, contamos con una sólida presencia y una profunda comprensión del mercado local, ofreciendo soluciones de alquiler y venta a medida.

Descripción del Trabajo

Buscamos un/a Especialista en alquiler vacacional (Airbnb Manager) con experiencia para unirse a nuestro equipo de forma 100% remota. Serás el/la responsable de la gestión integral de un portfolio de propiedades destinadas al alquiler vacacional, asegurando la optimización de ingresos y la satisfacción de nuestros clientes y huéspedes. Esta es una oportunidad única para trabajar desde cualquier lugar, gestionando propiedades de alto standing en un entorno dinámico y en crecimiento.

Responsabilidades Clave

• Gestión completa de listados en plataformas de alquiler vacacional (Airbnb, Booking.com, etc.), incluyendo creación, optimización y actualización de descripciones, fotos y precios.
• Comunicación proactiva con los huéspedes antes, durante y después de su estancia, gestionando reservas, consultas y posibles incidencias.
• Coordinación de check-ins y check-outs (remotamente o con soporte local si fuera necesario), limpieza y mantenimiento de las propiedades.
• Implementación de estrategias de precios dinámicos para maximizar la ocupación y los ingresos.
• Análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
• Gestión de la reputación online, respondiendo a reseñas y manteniendo una calificación excelente.
• Colaboración con equipos internos para asegurar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Habilidades Requeridas

• Experiencia demostrable de al menos 2 años como Airbnb Manager o en gestión de alquileres vacacionales.
• Dominio avanzado del español e inglés (hablado y escrito).
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad de organización, gestión del tiempo y resolución de problemas.
• Familiaridad con software de gestión de propiedades y sistemas de precios dinámicos (PMS, Channel Manager).
• Conocimiento profundo de las plataformas de alquiler vacacional (Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc.).

Cualificaciones Preferidas

• Formación en Hostelería, Turismo, Administración de Empresas o similar.
• Conocimiento de las regulaciones locales de alquiler vacacional en España.
• Experiencia con propiedades de lujo o alto standing.
• Habilidades en fotografía o edición de imágenes para listados.
• Nivel avanzado de un tercer idioma.

Ventajas y Beneficios

• Trabajo 100% remoto: flexibilidad para trabajar desde donde quieras.
• Salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.
• Formación continua y desarrollo de habilidades.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.
• Descuentos en servicios y propiedades de la red Engel & Völkers.

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