Acerca de la Empresa
P.F. Chang’s es una cadena global de restaurantes que ofrece una experiencia gastronómica única, combinando sabores asiáticos clásicos con un toque moderno. Nos enorgullecemos de nuestra comida fresca, nuestro servicio excepcional y un ambiente acogedor. Con presencia en Cherry Hill, NJ, buscamos líderes apasionados que compartan nuestra visión de excelencia y que estén listos para crecer con nosotros.
Descripción del Trabajo
P.F. Chang’s en Cherry Hill, NJ, está buscando un Gerente de Restaurante Bilingüe dinámico y experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será un líder con gran pasión por la industria de la hospitalidad, la excelencia culinaria y la capacidad de fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo. Este rol es crucial para asegurar que nuestras operaciones diarias se desarrollen sin problemas, manteniendo los más altos estándares de calidad de servicio y satisfacción del cliente, mientras gestiona un equipo diverso y comunica eficazmente tanto en inglés como en español. Si tienes experiencia en la gestión de restaurantes, un don para el liderazgo y eres bilingüe, te invitamos a aplicar.
Responsabilidades Clave
- Supervisar todas las operaciones diarias del restaurante, asegurando la eficiencia y la rentabilidad.
- Gestionar, capacitar y motivar al personal del restaurante para garantizar un servicio al cliente excepcional.
- Mantener los estándares de calidad de alimentos, higiene y seguridad.
- Gestionar el inventario, los pedidos y los horarios del personal.
- Resolver las quejas de los clientes de manera profesional y efectiva, manteniendo la satisfacción del cliente.
- Garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como las regulaciones locales.
- Comunicarse eficazmente con todo el personal y los clientes en inglés y español.
- Colaborar con la gerencia senior para desarrollar estrategias de mejora operativa y crecimiento del negocio.
Habilidades Requeridas
- Bilingüe (español e inglés) con fluidez verbal y escrita en ambos idiomas.
- Mínimo de 3 años de experiencia en un rol de gerencia de restaurante.
- Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Conocimiento profundo de las operaciones de restaurantes, incluyendo gestión de inventario, costos y personal.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
- Habilidades probadas en resolución de problemas y toma de decisiones.
Cualificaciones Preferidas
- Licenciatura en Gestión Hotelera, Negocios o un campo relacionado.
- Experiencia previa trabajando en un restaurante de cocina asiática.
- Certificación en seguridad alimentaria (e.g., ServSafe).
- Conocimiento de sistemas POS (Point of Sale).
Ventajas y Beneficios
- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.
- Programa de comidas para empleados.
- Descuentos en restaurantes de la empresa.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Beneficios de salud, dentales y de visión.
- Plan de jubilación 401(k).
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
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