Representante de ventas entrantes telefónicas – Sin experiencia

Acerca de la Empresa

Telefónica España es una de las mayores empresas de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil y número de clientes, con presencia en Europa y Latinoamérica. Estamos comprometidos con la innovación y la calidad del servicio, ofreciendo soluciones avanzadas a millones de personas y empresas. Valoramos el talento, la diversidad y el desarrollo profesional de nuestros empleados, proporcionando un entorno donde el crecimiento es una constante.

Descripción del Trabajo

¿Buscas tu primera oportunidad en el mundo de las ventas? En Telefónica España, estamos buscando Representantes de Ventas Entrantes Telefónicas sin experiencia previa para unirse a nuestro dinámico equipo en Sant Joan Despí. Esta es una oportunidad fantástica para iniciar tu carrera profesional, donde recibirás una formación completa y el apoyo necesario para convertirte en un experto en ventas y servicio al cliente. Si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y te apasiona ayudar a los demás, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades Clave

• Gestionar llamadas entrantes de clientes interesados en nuestros productos y servicios.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas de telecomunicaciones (fibra, móvil, televisión, etc.).
• Alcanzar los objetivos de ventas mensuales, tanto individuales como de equipo.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
• Registrar de forma precisa la información del cliente y de las ventas en el sistema CRM.
• Participar activamente en sesiones de formación y coaching para mejorar habilidades de ventas y conocimiento del producto.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación verbal en español.
• Capacidad de escucha activa y empatía.
• Actitud proactiva y orientación al cliente.
• Motivación para aprender y desarrollarse en un entorno de ventas.
• Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en horario comercial.

Cualificaciones Preferidas

• Educación secundaria completa o equivalente.
• Experiencia previa en roles de atención al cliente (no necesariamente ventas).
• Conocimiento básico del sector de las telecomunicaciones.
• Dominio de otros idiomas (especialmente catalán, valorable pero no indispensable).

Ventajas y Beneficios

• Salario base competitivo más atractivas comisiones por ventas.
• Contrato laboral a tiempo completo y estabilidad.
• Programa de formación integral y continuo desde el primer día.
• Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Telefónica.
• Ambiente de trabajo dinámico y de apoyo.
• Beneficios sociales y descuentos para empleados.
• Ubicación accesible en Sant Joan Despí con buenas conexiones de transporte público.

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