Cobrador de caseta de peaje en autopista – Turnos rotativos

Acerca de la Empresa

Abertis es un líder global en la gestión de autopistas de peaje, comprometido con la innovación y la excelencia en el servicio. Con una extensa red de carreteras en varios países, nuestra misión es garantizar viajes seguros y eficientes para millones de usuarios cada día. Buscamos profesionales dedicados que deseen formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, contribuyendo a la mejora continua de la infraestructura vial.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Cobrador de Caseta de Peaje para unirse a nuestro equipo en Granada. Esta posición es fundamental para el buen funcionamiento de nuestras autopistas, ya que serás el primer punto de contacto para muchos de nuestros usuarios. Te encargarás de la gestión de cobros de peaje, proporcionando un servicio amable y eficiente, y asegurando la correcta aplicación de las tarifas. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Valoramos la honestidad, la responsabilidad y una excelente actitud de servicio al cliente.

Responsabilidades Clave

• Cobrar el peaje a los usuarios de la autopista, aceptando diversas formas de pago (efectivo, tarjeta, telepeaje).
• Verificar la correcta aplicación de las tarifas y la validez de los medios de pago.
• Atender y resolver las dudas o incidencias básicas de los conductores de manera profesional y cortés.
• Realizar el arqueo y cierre de caja al finalizar el turno, asegurando la cuadratura de los cobros.
• Mantener el área de la caseta de peaje limpia y ordenada.
• Reportar cualquier anomalía o incidencia al supervisor correspondiente.
• Colaborar con el equipo para garantizar la fluidez del tráfico y la seguridad vial.

Habilidades Requeridas

• Habilidad para el manejo de efectivo y terminales de punto de venta (TPV).
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones imprevistas.
• Atención al detalle y precisión en las transacciones.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, noche) y festivos.
• Nivel de español fluido.

Cualificaciones Preferidas

• Educación secundaria obligatoria (ESO) o equivalente.
• Experiencia previa en puestos de cobro, atención al cliente o comercio.
• Conocimientos básicos de informática.
• Permiso de conducir y vehículo propio (debido a la ubicación de las casetas y los horarios de los turnos).

Ventajas y Beneficios

• Contrato indefinido en una empresa líder en su sector.
• Salario competitivo y pluses por turnicidad y nocturnidad.
• Formación inicial y continua para el desarrollo de las funciones.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Uniforme de trabajo.
• Beneficios sociales y seguro médico.

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