Asesor de servicio para miembros de cooperativas de crédito

Acerca de la Empresa

Members Cooperative Credit Union es una institución financiera líder dedicada a servir a nuestros miembros con excelencia y un fuerte compromiso con la comunidad. Con raíces profundas en el norte de Minnesota, nos enorgullecemos de ofrecer servicios bancarios personalizados y accesibles que empoderan a nuestros miembros para alcanzar sus metas financieras. Nuestro equipo valora la colaboración, la integridad y la innovación, creando un ambiente donde el crecimiento profesional y personal son prioritarios.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Asesor de Servicio para Miembros de Cooperativas de Crédito entusiasta y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo en Duluth, MN. En este rol vital, serás la primera línea de contacto para nuestros miembros, brindándoles un servicio excepcional y soluciones financieras. Te encargarás de gestionar transacciones, abrir nuevas cuentas, resolver consultas y educar a los miembros sobre nuestros productos y servicios. Si te apasiona ayudar a las personas y buscas una carrera con impacto real, te invitamos a aplicar.

Responsabilidades Clave

• Asistir a los miembros con todas las transacciones bancarias, incluyendo depósitos, retiros y transferencias.
• Abrir nuevas cuentas y servicios para miembros, asegurando la precisión y el cumplimiento de las regulaciones.
• Resolver consultas y problemas de los miembros de manera eficiente y con empatía.
• Identificar las necesidades financieras de los miembros y recomendar productos y servicios adecuados de la cooperativa de crédito.
• Mantener un conocimiento profundo de todos los productos, servicios y políticas de la cooperativa de crédito.
• Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad y cumplimiento normativo.
• Participar en actividades de formación y desarrollo profesional.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español.
• Fuerte orientación al servicio al cliente.
• Capacidad para manejar transacciones de efectivo con precisión.
• Habilidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo.
• Competencia básica en el uso de software de oficina (Microsoft Office Suite).

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en un entorno bancario o de cooperativa de crédito (mínimo 1 año).
• Conocimiento de los sistemas bancarios y procedimientos operativos.
• Grado asociado o superior en finanzas, negocios o un campo relacionado.
• Habilidades bilingües (inglés/español) serán una ventaja.

Ventajas y Beneficios

• Paquete completo de beneficios de salud, dentales y de la vista.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Tiempo libre remunerado generoso (PTO).
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Descuentos en productos y servicios financieros para empleados.

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