Encargado de ciber café – Conocimientos básicos de PC

Acerca de la Empresa

Claro Perú es una de las empresas líderes en telecomunicaciones en el país, ofreciendo servicios de telefonía móvil, fija, internet y televisión. Nos esforzamos por conectar a millones de peruanos, brindando soluciones innovadoras y un servicio al cliente excepcional en todo el territorio nacional.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Encargado de Ciber Café con conocimientos básicos de PC para unirse a nuestro equipo en Pisco. Serás responsable de la operación diaria del centro de acceso a internet y servicios digitales, asegurando un excelente servicio al cliente y el correcto funcionamiento de los equipos. Esta posición es ideal para alguien con aptitud técnica, proactivo y con ganas de aprender y crecer en el sector de las telecomunicaciones y servicios digitales.

Responsabilidades Clave

• Gestionar la operación diaria del ciber café, incluyendo la apertura y cierre.
• Asistir a los clientes en el uso de computadoras, impresoras y otros equipos.
• Proveer soporte técnico básico para resolver problemas comunes de hardware y software.
• Mantener la limpieza y el orden del área de trabajo.
• Monitorear el uso de las computadoras y asegurar el cumplimiento de las normas del establecimiento.
• Gestionar el inventario de insumos (papel, tóner) y reportar necesidades de mantenimiento.
• Realizar el cobro de los servicios y llevar el registro de ingresos.

Habilidades Requeridas

• Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, Linux).
• Familiaridad con aplicaciones de ofimática (Word, Excel, navegadores web).
• Habilidad para identificar y resolver problemas técnicos sencillos (troubleshooting).
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Actitud proactiva, responsable y organizada.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte técnico.
• Conocimiento de redes básicas (Wi-Fi, Ethernet).
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Residencia en Pisco o zonas aledañas.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo acorde al mercado.
• Beneficios de ley (seguro, gratificaciones, vacaciones).
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa líder.
• Ambiente de trabajo dinámico y de apoyo.
• Capacitación constante en nuevas tecnologías y servicios.

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