Hostess para restaurante – Fines de semana

Acerca de la Empresa

Hotel Oro Verde Manta es un referente de lujo y excelencia en la costa ecuatoriana. Conocido por su impecable servicio, instalaciones de primera clase y una oferta gastronómica que deleita a los paladares más exigentes, nuestro compromiso es crear experiencias memorables para cada huésped. Nuestros restaurantes son puntos de encuentro para locales y turistas, ofreciendo ambientes sofisticados y una cocina innovadora.

Descripción del Trabajo

Buscamos una Hostess entusiasta y carismática para unirse a nuestro equipo de restaurante durante los fines de semana. Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas creando una primera impresión cálida y acogedora, y tienes disponibilidad los sábados y domingos, esta es tu oportunidad. Serás la cara de nuestros restaurantes, garantizando que cada comensal se sienta bienvenido y atendido desde el momento de su llegada.

Responsabilidades Clave

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una actitud amable y profesional.
• Gestionar las reservas y la asignación de mesas de manera eficiente.
• Acompañar a los clientes a sus mesas y presentarles el menú.
• Mantener el área de recepción y espera ordenada y limpia.
• Comunicarse eficazmente con el personal de cocina y servicio para asegurar una fluida operación.
• Resolver consultas y quejas de los clientes con cortesía y eficiencia.
• Informar a los clientes sobre los tiempos de espera estimados.

Habilidades Requeridas

• Excelente habilidad de comunicación interpersonal.
• Actitud positiva y orientada al servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión en un ambiente dinámico.
• Buena presentación personal.
• Flexibilidad horaria para trabajar los fines de semana (sábados y domingos).
• Dominio del idioma español (oral y escrito).

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa como Hostess o en roles de atención al cliente en restaurantes u hoteles.
• Conocimiento básico de sistemas de gestión de reservas.
• Dominio del idioma inglés (básico o intermedio).
• Residencia en Manta o sus alrededores.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo por hora.
• Ambiente de trabajo de lujo y profesional.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
• Capacitación continua en estándares de servicio de alta calidad.
• Descuentos en servicios del hotel (sujetos a políticas).
• Comidas de personal durante el turno.

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