Técnico de cableado e instalación de internet bilingüe

Acerca de la Empresa

Xfinity, parte de Comcast, es un proveedor líder de servicios de internet, televisión, teléfono y seguridad para millones de hogares y empresas en todo Estados Unidos. Nos dedicamos a conectar a las personas con las cosas que más importan a través de tecnología innovadora y un servicio al cliente excepcional. En Xfinity, valoramos la diversidad, la inclusión y un entorno de trabajo colaborativo que fomenta el crecimiento profesional.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Técnico de cableado e instalación de internet bilingüe altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en Rio Rancho, Nuevo México. En esta función, será responsable de instalar, mantener y reparar servicios de internet y cable para clientes residenciales y comerciales. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades técnicas, una sólida orientación al cliente y la capacidad de comunicarse eficazmente tanto en inglés como en español. Esta es una excelente oportunidad para unirse a una empresa líder en telecomunicaciones y avanzar en su carrera.

Responsabilidades Clave

• Realizar instalaciones de cableado y equipos de internet de alta calidad en las instalaciones de los clientes.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con los servicios de internet y cable.
• Educar a los clientes sobre el uso de sus nuevos servicios y equipos.
• Asegurar el cumplimiento de todos los estándares de seguridad y procedimientos operativos.
• Mantener un inventario preciso de herramientas y equipos de la empresa.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente en inglés y español.

Habilidades Requeridas

• Experiencia probada en instalación y mantenimiento de cableado de telecomunicaciones.
• Fuerte conocimiento de las redes de internet y los protocolos de comunicación.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés y español (bilingüe).
• Licencia de conducir válida y registro de manejo limpio.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Habilidad para levantar equipos pesados y trabajar en diversas condiciones climáticas.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación técnica en redes o telecomunicaciones.
• Experiencia con equipos y sistemas de Xfinity/Comcast.
• Experiencia previa en un rol de servicio al cliente.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y beneficios integrales.
• Plan de salud, dental y de la vista.
• 401(k) con contribución de la empresa.
• Descuentos en servicios de Xfinity.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación.
• Vacaciones pagadas y días festivos.

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