Asesor de ventas de joyería bilingüe

Acerca de la Empresa

Zales Joyeros es una marca líder en el sector de la joyería, con una rica historia de ofrecer piezas exquisitas y un servicio al cliente excepcional. Nos dedicamos a celebrar los momentos especiales de la vida de nuestros clientes y a ayudarles a encontrar la joya perfecta para cada ocasión. Con tiendas en todo Estados Unidos, valoramos la diversidad, la pasión por la excelencia y el compromiso con nuestros clientes.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Asesor de Ventas de Joyería Bilingüe dinámico y apasionado para unirse a nuestro equipo en Knoxville, Tennessee. Esta posición es ideal para alguien con un profundo conocimiento de la joyería, habilidades de comunicación excepcionales en español e inglés, y un deseo genuino de brindar una experiencia de compra memorable a nuestros clientes. Serás fundamental para ayudar a los clientes a explorar nuestra amplia selección de joyas finas, comprender sus necesidades y cerrar ventas con confianza y profesionalismo. Buscamos a alguien proactivo, con atención al detalle y una verdadera pasión por la interacción con las personas.

Responsabilidades Clave

• Asesorar a los clientes sobre nuestras colecciones de joyería, incluyendo diamantes, metales preciosos, relojes y piedras preciosas.
• Realizar ventas y alcanzar objetivos de rendimiento individuales y de equipo de manera consistente.
• Brindar un servicio al cliente excepcional, construyendo relaciones duraderas y de confianza con cada cliente.
• Manejar transacciones de efectivo y crédito con precisión y mantener un registro meticuloso.
• Mantener el conocimiento actualizado sobre productos, tendencias del mercado y técnicas de venta efectivas.
• Ayudar en el mantenimiento, la organización y la presentación visual atractiva de la tienda.
• Comunicarse eficazmente con clientes de habla hispana e inglesa, garantizando una experiencia de compra fluida para todos.

Habilidades Requeridas

• Dominio completo (hablado y escrito) de español e inglés.
• Mínimo 2 años de experiencia en ventas minoristas, preferiblemente en el sector de la joyería o artículos de lujo.
• Habilidades interpersonales y de comunicación sobresalientes, con capacidad para escuchar y persuadir.
• Orientación al servicio al cliente y capacidad demostrada para superar las expectativas del cliente.
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ventas impulsado por objetivos y adaptarse a los cambios.
• Conocimiento básico de informática y experiencia en el uso de sistemas de punto de venta (POS).

Cualificaciones Preferidas

• Certificación GIA (Gemological Institute of America) o conocimiento avanzado en gemología.
• Experiencia previa con sistemas CRM (Customer Relationship Management) o software de gestión de clientes.
• Familiaridad con las últimas tendencias en joyería y moda.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y un programa de comisiones atractivo y basado en el rendimiento.
• Seguro médico, dental y de visión integral para ti y tu familia.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa para asegurar tu futuro financiero.
• Descuentos significativos para empleados en una amplia gama de nuestros productos de joyería.
• Oportunidades de desarrollo profesional continuo y crecimiento dentro de una empresa líder.
• Un ambiente de trabajo inclusivo, de apoyo y dinámico, con un equipo apasionado.

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