Asistente de servicios de biblioteca bilingüe

Acerca de la Empresa

El Sistema de Bibliotecas Públicas de Miami-Dade es una institución vital que sirve a la diversa comunidad del Condado de Miami-Dade. Nos dedicamos a enriquecer vidas a través del acceso a la información, el conocimiento y la cultura. Con una extensa red de sucursales, ofrecemos una amplia gama de recursos y programas para todas las edades, fomentando el aprendizaje, la lectura y la participación comunitaria. Nuestro compromiso es proporcionar un ambiente acogedor e inclusivo para todos los usuarios.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Asistente de Servicios de Biblioteca Bilingüe (inglés/español) entusiasta y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en la sucursal de Doral. En esta función, serás un punto de contacto crucial para nuestros usuarios, ayudándolos con una variedad de servicios bibliotecarios, desde la asistencia en la búsqueda de materiales hasta el apoyo técnico básico. Tu capacidad para comunicarte eficazmente en inglés y español será fundamental para servir a nuestra diversa comunidad. Este puesto es ideal para alguien apasionado por el servicio público y el entorno bibliotecario, con ganas de contribuir activamente a la misión de la biblioteca.

Responsabilidades Clave

• Asistir a los usuarios con la búsqueda y localización de materiales bibliotecarios, recursos y servicios.
• Procesar préstamos y devoluciones de materiales utilizando el sistema de gestión de la biblioteca.
• Registrar nuevas membresías y actualizar la información de las cuentas de los usuarios.
• Responder preguntas generales sobre la biblioteca, sus políticas y procedimientos.
• Proporcionar asistencia básica con el uso de computadoras públicas, impresoras y fotocopiadoras.
• Ayudar en la organización y reposición de libros y otros materiales en los estantes.
• Colaborar en la preparación de programas y eventos bibliotecarios.
• Mantener un ambiente ordenado y acogedor en la biblioteca.
• Comunicarse eficazmente en inglés y español con usuarios y compañeros de trabajo.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (escrito y hablado) en inglés y español.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación interpersonal.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Familiaridad con el uso de computadoras y software de oficina (MS Office).
• Atención al detalle y habilidades organizativas.
• Capacidad para levantar y mover objetos de hasta 25 libras (aproximadamente 11 kg).

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en un entorno de biblioteca o servicio al cliente.
• Conocimiento de los sistemas de clasificación bibliotecaria (Dewey Decimal o LC).
• Familiaridad con la tecnología y recursos digitales de la biblioteca.
• Diploma de escuela secundaria o GED; estudios universitarios son un plus.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y paquete de beneficios integral.
• Seguro de salud, dental y de visión.
• Plan de jubilación.
• Vacaciones pagadas, días por enfermedad y feriados.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Contribuye a la educación y el enriquecimiento de la comunidad.

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