Asistente virtual para inmobiliaria – Agendar citas

Acerca de la Empresa

Century 21 Ecuador es parte de una de las redes inmobiliarias más grandes y reconocidas a nivel mundial. Nos dedicamos a ofrecer servicios de compra, venta y alquiler de propiedades, guiando a nuestros clientes con profesionalismo y excelencia en cada paso del proceso. Nuestro compromiso es transformar la experiencia inmobiliaria, haciéndola más eficiente y satisfactoria. Buscamos innovar constantemente y mantenernos a la vanguardia del sector.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Asistente Virtual proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo inmobiliario. El objetivo principal de esta posición es gestionar y agendar citas para nuestros agentes, garantizando una optimización de sus agendas y un flujo constante de reuniones con potenciales clientes. Este rol es crucial para el éxito de nuestras operaciones, ya que te encargarás de la primera interacción con muchos de nuestros contactos. Deberás tener excelentes habilidades de comunicación y ser capaz de trabajar de forma autónoma y eficiente desde casa.

Responsabilidades Clave

• Contactar proactivamente a leads y clientes potenciales por teléfono y correo electrónico para calificar su interés.
• Agendar citas y reuniones para los agentes inmobiliarios basándose en la disponibilidad y las necesidades del cliente.
• Gestionar y mantener actualizada la agenda de citas de múltiples agentes.
• Confirmar citas y enviar recordatorios a los clientes.
• Registrar toda la información de contacto y detalles de las interacciones en el sistema CRM.
• Preparar informes semanales sobre la gestión de citas y los resultados obtenidos.
• Colaborar con el equipo de ventas para asegurar una transición fluida de los leads a los agentes.
• Resolver preguntas básicas de los clientes relacionadas con los servicios inmobiliarios y dirigir consultas complejas al personal adecuado.

Habilidades Requeridas

• Experiencia previa en atención al cliente o agendamiento de citas.
• Dominio avanzado del español, tanto hablado como escrito.
• Habilidades excepcionales de comunicación y persuasión.
• Capacidad para organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Familiaridad con herramientas de CRM (ej. Salesforce, HubSpot).
• Dominio de herramientas de ofimática (Google Workspace o Microsoft Office).
• Conexión a internet estable y equipo informático adecuado para trabajo remoto.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia en el sector inmobiliario.
• Conocimiento de inglés (nivel intermedio-avanzado).
• Habilidades en el uso de software de gestión de propiedades.
• Estudios en administración de empresas, marketing o campos relacionados.

Ventajas y Beneficios

• Modalidad de trabajo 100% remoto, brindando flexibilidad horaria.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa líder.
• Ambiente de trabajo dinámico y de apoyo.
• Compensación competitiva y bonificaciones por desempeño.
• Capacitación continua en el uso de herramientas y técnicas de ventas.

Aplicar Ahora