Becario de Supervisión de Pisos

Acerca de la Empresa

Grupo Posadas es la compañía hotelera líder en México, con más de 180 hoteles y resorts en los destinos más importantes del país y el extranjero. Con un portafolio de marcas reconocidas como Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Inn, y One, nos dedicamos a ofrecer experiencias de hospitalidad excepcionales y a formar a la próxima generación de líderes en la industria.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Becario de Supervisión de Pisos proactivo y entusiasta para unirse a nuestro equipo en San Pedro Garza García. Esta es una oportunidad única para adquirir experiencia práctica en la gestión de operaciones de limpieza y mantenimiento de habitaciones, asegurando los más altos estándares de calidad y servicio al huésped. Trabajarás de la mano con nuestro equipo de supervisores, aprendiendo sobre gestión de personal, control de inventarios y atención al detalle en un entorno hotelero de clase mundial.

Responsabilidades Clave

• Apoyar en la supervisión diaria del personal de limpieza y camaristas.
• Asistir en la inspección de habitaciones y áreas comunes para asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza y presentación.
• Colaborar en la gestión de inventarios de blancos, amenities y suministros de limpieza.
• Ayudar en la programación de turnos y asignación de tareas al personal.
• Participar en la resolución de incidencias y solicitudes de los huéspedes relacionadas con el servicio de pisos.
• Aprender sobre el control de calidad y la implementación de mejoras continuas en los procesos de operación de pisos.
• Brindar soporte en la capacitación y orientación de nuevo personal.
• Reportar cualquier anomalía o necesidad de mantenimiento en las habitaciones y áreas designadas.

Habilidades Requeridas

• Estudiante activo de Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración Hotelera o carrera afín.
• Dominio básico-intermedio del paquete Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Organización y atención al detalle.
• Disponibilidad para cumplir con horarios rotativos, incluyendo fines de semana.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa (voluntariado, prácticas) en el sector hotelero.
• Conocimiento del idioma inglés (nivel intermedio).
• Proactividad e iniciativa para aprender y proponer mejoras.

Ventajas y Beneficios

• Beca económica competitiva.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en la empresa hotelera líder de México.
• Acceso a programas de capacitación y mentoría.
• Subsidio de alimentos en comedor de personal.
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Posibilidad de contratación al finalizar el programa de becarios.

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