Cobrador en motocicleta – Cartera asignada

Acerca de la Empresa

Banco General es el banco privado más grande de Panamá y uno de los principales de la región. Con una sólida trayectoria de más de 65 años, nos destacamos por nuestra innovación, excelente servicio al cliente y compromiso con el desarrollo económico y social del país. Ofrecemos una amplia gama de productos y servicios financieros a individuos, empresas y corporaciones, siempre con la visión de ser el socio financiero preferido de nuestros clientes. Nuestra cultura se basa en la integridad, el trabajo en equipo y el respeto.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Cobrador en motocicleta dinámico y responsable para unirse a nuestro equipo en Penonomé. El candidato ideal será responsable de la gestión eficiente de una cartera asignada de clientes, realizando visitas domiciliarias o comerciales para la recuperación de pagos y el seguimiento de cuentas morosas. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación, negociación y un fuerte compromiso con el logro de metas. Será crucial mantener un alto nivel de profesionalismo y ética en todas las interacciones.

Responsabilidades Clave

• Realizar visitas diarias a clientes con cartera asignada para la gestión y recuperación de cobros.
• Negociar planes de pago y acuerdos con clientes, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos por el banco.
• Mantener un registro detallado y actualizado de todas las gestiones de cobro realizadas.
• Elaborar informes diarios de las rutas y resultados de cobro.
• Identificar y reportar incidencias o situaciones que puedan afectar la recuperación de la cartera.
• Cumplir con las metas de recuperación de cartera establecidas.
• Garantizar la confidencialidad y el manejo ético de la información del cliente.

Habilidades Requeridas

• Licencia de conducir de motocicleta vigente (tipo A).
• Motocicleta propia en buen estado y con documentos al día (licencia de circulación, seguro).
• Experiencia previa en gestión de cobros o mensajería (mínimo 1 año).
• Habilidades de negociación y persuasión.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos.
• Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión y por objetivos.
• Conocimiento básico de rutas y áreas geográficas de Penonomé y alrededores.
• Bachiller completo.

Cualificaciones Preferidas

• Conocimiento de productos y servicios financieros.
• Experiencia en el sector bancario o de microfinanzas.
• Estudios universitarios parciales o completos en áreas administrativas o financieras.
• Manejo de herramientas tecnológicas para gestión de rutas o CRM.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y comisiones por cumplimiento de metas.
• Estabilidad laboral en una empresa líder en el sector financiero.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Seguro de vida y médico privado.
• Combustible y mantenimiento para la motocicleta.
• Ambiente de trabajo dinámico y de apoyo.
• Descuentos en productos y servicios bancarios.

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