Cobrador en motocicleta – Cartera asignada de clientes

Acerca de la Empresa

Banco Pichincha es el banco privado más grande de Ecuador, con una sólida trayectoria de más de un siglo al servicio de sus clientes. Ofrecemos una amplia gama de productos y servicios financieros, comprometidos con el desarrollo económico y social del país. Buscamos talento que comparta nuestra visión de excelencia y servicio, y que quiera contribuir al bienestar de nuestra comunidad.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Cobrador en motocicleta dinámico y comprometido para unirse a nuestro equipo en Ibarra. Serás responsable de gestionar y recuperar una cartera de clientes asignada, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de pago y manteniendo una excelente relación con nuestros clientes. Esta posición es crucial para mantener la salud financiera de nuestra institución y requiere habilidades de comunicación, negociación y un fuerte sentido de responsabilidad. Te encargarás de realizar visitas a domicilio y seguimiento de pagos, siempre bajo los estándares de ética y profesionalismo del banco.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y visitar la cartera de clientes asignada para realizar cobranzas efectivas.
• Negociar acuerdos de pago y planes de regularización con los clientes, de acuerdo a las políticas del banco.
• Realizar el seguimiento de los pagos y registrar la información de manera precisa y oportuna en el sistema.
• Elaborar informes diarios y semanales de las gestiones realizadas, detallando resultados y proyecciones.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la institución.
• Mantener una comunicación fluida, profesional y orientada al cliente en todo momento.
• Identificar y reportar incidencias o problemas relacionados con la cartera asignada para una pronta resolución.
• Cumplir con los objetivos de recuperación y metas de cartera establecidos por la gerencia.

Habilidades Requeridas

• Licencia de conducir de motocicleta (Tipo A1 o A2) vigente y sin infracciones graves.
• Experiencia comprobable de al menos 6 meses en roles de cobranzas, mensajería o ventas en campo.
• Conocimiento profundo de la ciudad de Ibarra y sus alrededores para una movilización eficiente.
• Habilidades de negociación, persuasión y resolución de conflictos.
• Fuerte orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Alto sentido de responsabilidad, honestidad y proactividad.
• Educación mínima: Bachillerato completo (título de bachiller indispensable).

Cualificaciones Preferidas

• Estudios universitarios incompletos o completos en áreas administrativas, financieras, contables o afines.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel) para el registro y reporte de gestiones.
• Conocimiento previo de productos y servicios bancarios.
• Capacidad demostrada para la resolución de problemas y toma de decisiones rápidas.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo acorde al mercado y atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de metas.
• Todos los beneficios de ley (Afiliación al IESS desde el primer día, vacaciones remuneradas, décimo tercero, décimo cuarto sueldo, fondos de reserva).
• Seguro médico privado para ti y tu familia.
• Excelentes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una institución bancaria líder.
• Un ambiente de trabajo estable, dinámico y con desafíos constantes que te permitirán crecer.
• Programas de capacitación y desarrollo continuo para potenciar tus habilidades.

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