Especialista en prevención de fraudes bancarios – Remoto

Acerca de la Empresa

Wells Fargo es una empresa líder en servicios financieros que atiende a millones de clientes en los Estados Unidos y a nivel internacional. Nos dedicamos a satisfacer las necesidades financieras de nuestros clientes, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios bancarios. Con una historia que se remonta a más de 160 años, nos enorgullecemos de nuestra cultura centrada en el cliente y nuestro compromiso con la integridad y la innovación. Únete a un equipo donde tu experiencia en prevención de fraudes será clave para proteger a nuestros clientes y nuestra institución.

Descripción del Trabajo

Wells Fargo está buscando un Especialista en Prevención de Fraudes Bancarios dedicado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de forma remota. En este rol crítico, serás responsable de identificar, investigar y mitigar actividades fraudulentas, protegiendo así a la empresa y a nuestros clientes. Trabajarás con herramientas y tecnologías avanzadas para analizar patrones de fraude, implementar medidas preventivas y responder a incidentes en tiempo real. Este puesto es 100% remoto, lo que te permite trabajar desde la comodidad de tu hogar, manteniendo un alto nivel de colaboración y compromiso con el equipo.

Responsabilidades Clave

• Monitorear transacciones y cuentas para detectar actividades sospechosas o fraudulentas.
• Investigar alertas de fraude utilizando sistemas y herramientas de detección de fraude.
• Analizar patrones y tendencias de fraude para identificar nuevas amenazas y vulnerabilidades.
• Colaborar con otros equipos internos para desarrollar e implementar estrategias de prevención de fraude.
• Preparar informes detallados sobre casos de fraude y sus resoluciones.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas técnicas de fraude y mejores prácticas de la industria.
• Participar en el desarrollo y mejora de las políticas y procedimientos de prevención de fraude.
• Comunicarse con clientes afectados por fraude, brindando apoyo y orientación.

Habilidades Requeridas

• Experiencia comprobada en prevención de fraudes bancarios o financieros.
• Sólido conocimiento de los productos y servicios bancarios.
• Familiaridad con las regulaciones de la industria y las leyes antifraude.
• Habilidad para analizar grandes volúmenes de datos y detectar anomalías.
• Dominio de herramientas y sistemas de detección y gestión de fraudes.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples casos simultáneamente.
• Atención al detalle y habilidades de pensamiento crítico.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación en prevención de fraudes (ej. CFE, ACFCS).
• Conocimiento de metodologías de análisis forense digital.
• Experiencia con inteligencia artificial y aprendizaje automático en detección de fraude.
• Dominio del inglés (verbal y escrito) es un plus.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y bono anual.
• Paquete integral de beneficios de salud, visión y dental.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Plan de jubilación con contribución de la empresa.
• Licencia parental y apoyo familiar.
• Programa de bienestar y asistencia para empleados.
• Descuentos en servicios bancarios.
• Flexibilidad para trabajar desde casa de forma permanente.

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