Especialista en prevención de fraudes remoto – Español

Acerca de la Empresa

PayPal es líder mundial en pagos digitales, facilitando transacciones seguras y convenientes para millones de usuarios y comerciantes en todo el mundo. Nos esforzamos por crear un futuro financiero más inclusivo, innovador y accesible. Como parte de nuestro equipo, contribuirás a proteger la integridad de nuestro ecosistema de pagos y a garantizar la confianza de nuestros clientes.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Especialista en Prevención de Fraudes remoto con fluidez en español para unirse a nuestro equipo. En este rol crítico, serás responsable de identificar, investigar y mitigar actividades fraudulentas en nuestras plataformas, protegiendo tanto a nuestros usuarios como a la compañía de riesgos financieros. Esta posición es 100% remota y permite trabajar desde cualquier lugar dentro de Paraguay, brindando flexibilidad y autonomía.

Responsabilidades Clave

• Investigar y analizar transacciones sospechosas y patrones de fraude utilizando herramientas y sistemas internos.
• Identificar nuevas tendencias y vectores de ataque de fraude, desarrollando estrategias proactivas para su prevención.
• Colaborar con equipos multifuncionales (riesgos, operaciones, tecnología) para implementar y mejorar los controles antifraude.
• Gestionar y resolver disputas y contracargos relacionados con fraude.
• Mantenerse actualizado sobre las regulaciones y mejores prácticas de prevención de fraude en la industria.
• Comunicarse con los clientes para verificar información y resolver problemas relacionados con transacciones.

Habilidades Requeridas

• Dominio nativo o bilingüe del español (oral y escrito).
• Mínimo 3 años de experiencia en prevención de fraude, análisis de riesgo o roles similares en la industria financiera o de pagos.
• Capacidad analítica sólida para identificar patrones y tendencias de fraude.
• Familiaridad con herramientas y sistemas de detección de fraude.
• Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa con plataformas de pago digital o comercio electrónico.
• Conocimiento de SQL o herramientas de análisis de datos.
• Certificaciones en prevención de fraude (ej. CFE).
• Experiencia trabajando en equipos remotos.
• Dominio del inglés (oral y escrito).

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y bono anual por desempeño.
• Seguro médico y dental integral.
• Opciones de acciones para empleados.
• Horarios de trabajo flexibles y cultura de apoyo al equilibrio entre vida laboral y personal.
• Presupuesto para desarrollo profesional y capacitación continua.
• Equipo de trabajo remoto de alta calidad (computadora, monitores, etc.).
• Días de vacaciones generosos.
• Programas de bienestar y asistencia al empleado.

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