Especialista en prevención de pérdidas / Loss Prevention

Acerca de la Empresa

Walmart es el minorista más grande del mundo, reconocido por ofrecer valor y conveniencia a millones de clientes diariamente. Con una presencia global y un compromiso con la comunidad local, nuestra misión es ahorrar dinero a las personas para que puedan vivir mejor. Operamos con una cultura centrada en el cliente, la integridad y el respeto, impulsando la innovación en el comercio minorista para crear una experiencia de compra excepcional y un entorno de trabajo gratificante. Nos enorgullece nuestra diversa fuerza laboral y el impacto positivo que generamos en las comunidades donde servimos.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Especialista en Prevención de Pérdidas dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo en Greensboro, Carolina del Norte. En este rol, será fundamental para proteger los activos de la empresa, prevenir pérdidas y garantizar un entorno seguro tanto para nuestros asociados como para nuestros clientes. El candidato ideal tendrá una gran atención al detalle, excelentes habilidades de observación y la capacidad de actuar decisivamente para mitigar riesgos. Trabajará en estrecha colaboración con la gerencia de la tienda para implementar estrategias de prevención de pérdidas, realizar investigaciones y mantener el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. Esta es una oportunidad para contribuir significativamente a la seguridad y rentabilidad de nuestra operación minorista.

Responsabilidades Clave

• Identificar y prevenir el hurto, el fraude y otras formas de pérdidas en la tienda.
• Realizar vigilancia, observación y detección de actividades sospechosas en el piso de ventas y otras áreas.
• Investigar incidentes de pérdidas, recopilar pruebas y preparar informes detallados.
• Colaborar con la gerencia de la tienda para desarrollar e implementar estrategias efectivas de prevención de pérdidas.
• Realizar auditorías de seguridad y merchandising para garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa.
• Capacitar a los asociados sobre las mejores prácticas de prevención de pérdidas y seguridad.
• Mantener una estrecha relación con las fuerzas del orden locales cuando sea necesario.
• Operar y monitorear sistemas de CCTV y otras tecnologías de seguridad.
• Responder a emergencias y garantizar la seguridad de los clientes y asociados.
• Manejar detenciones de manera profesional y de acuerdo con la ley y las políticas de la empresa.

Habilidades Requeridas

• Experiencia comprobada en prevención de pérdidas o seguridad minorista.
• Conocimiento de las leyes y procedimientos relacionados con detenciones y seguridad.
• Fuertes habilidades de observación y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales.
• Capacidad para manejar situaciones de conflicto de manera profesional.
• Familiaridad con los sistemas de vigilancia (CCTV).
• Capacidad física para estar de pie, caminar y patrullar durante períodos prolongados.

Cualificaciones Preferidas

• Licenciatura en Justicia Criminal, Seguridad o campo relacionado.
• Certificaciones en prevención de pérdidas (por ejemplo, LPQ, LPC).
• Experiencia en un entorno minorista de gran volumen.
• Dominio de herramientas informáticas y de software para informes y análisis.

Ventajas y Beneficios

• Paquete de compensación competitivo.
• Planes de salud, dentales y de visión.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Oportunidades de desarrollo profesional y avance.
• Descuentos para asociados en productos de Walmart.
• Programa de asistencia al empleado.
• Horarios flexibles (disponibilidad de turno).

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