Gerente de Comercio Electrónico

Acerca de la Empresa

Almacenes Simán es una de las principales cadenas de tiendas departamentales en Centroamérica, con una rica historia de más de 90 años ofreciendo productos de calidad y un servicio excepcional. Nos hemos adaptado a los nuevos tiempos con una robusta plataforma de comercio electrónico, brindando a nuestros clientes la comodidad de comprar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Valoramos la innovación, el compromiso con el cliente y el desarrollo de nuestro equipo.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Gerente de Comercio Electrónico con experiencia y visión estratégica para liderar y optimizar nuestras operaciones de venta en línea. Si eres un profesional apasionado por el e-commerce, con habilidades demostradas en gestión de plataformas, marketing digital y análisis de datos, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Ataco, Ahuachapán.

Responsabilidades Clave

• Desarrollar e implementar la estrategia de comercio electrónico para alcanzar los objetivos de ventas y crecimiento.
• Supervisar la operación diaria de la plataforma de e-commerce, asegurando una excelente experiencia de usuario y funcionalidad.
• Gestionar y optimizar el catálogo de productos en línea, garantizando información precisa, atractiva y actualizada.
• Coordinar con los equipos de marketing digital la ejecución de campañas de SEO, SEM, redes sociales y email marketing para impulsar el tráfico y las conversiones.
• Analizar métricas de rendimiento clave (KPIs), identificar tendencias del mercado y proponer mejoras continuas para maximizar la rentabilidad.
• Colaborar estrechamente con el equipo de logística para optimizar los procesos de cumplimiento y entrega de pedidos, garantizando la satisfacción del cliente.
• Investigar y evaluar nuevas tecnologías, herramientas y tendencias de e-commerce para mantener la plataforma competitiva y a la vanguardia.
• Liderar, motivar y desarrollar un equipo de profesionales de comercio electrónico, fomentando un ambiente de alto rendimiento y crecimiento.
• Gestionar el presupuesto asignado al área de e-commerce, asegurando una asignación eficiente de los recursos.

Habilidades Requeridas

• Dominio avanzado de plataformas de e-commerce (ej. Shopify, Magento, VTEX, Prestashop).
• Experiencia comprobada en marketing digital (SEO, SEM, redes sociales, email marketing, content marketing).
• Habilidades analíticas sólidas para interpretar datos de ventas, tráfico y comportamiento del usuario, y tomar decisiones estratégicas basadas en ellos.
• Capacidad de liderazgo, gestión y desarrollo de equipos de trabajo.
• Excelentes habilidades de comunicación efectiva y relaciones interpersonales.
• Orientación a resultados, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.

Cualificaciones Preferidas

• Maestría o Postgrado en Marketing Digital, Negocios, Administración de Empresas o área relacionada.
• Certificaciones en Google Analytics, Google Ads, Meta Business Suite u otras plataformas de marketing digital.
• Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) aplicadas a proyectos de e-commerce.
• Experiencia previa en el sector retail o departamental, preferiblemente con marcas reconocidas.
• Nivel de inglés intermedio a avanzado.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y un atractivo paquete de beneficios.
• Oportunidades tangibles de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa líder.
• Un ambiente de trabajo dinámico, innovador y colaborativo.
• Descuentos exclusivos para empleados en todos los productos y servicios de Almacenes Simán.
• Seguro de vida y médico integral.
• Programa de bienestar corporativo y actividades de integración de equipo.
• Estacionamiento gratuito en nuestras instalaciones.
• Días libres adicionales por eventos especiales.

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