Gerente de Tienda Retail

Acerca de la Empresa

Walmart de Costa Rica es parte de la corporación multinacional minorista más grande del mundo, dedicada a ofrecer productos de calidad a precios bajos. Con una sólida presencia en Costa Rica, nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la comunidad, la sostenibilidad y el desarrollo de nuestros asociados. Creemos en un entorno de trabajo inclusivo y en la constante innovación para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Gerente de Tienda Retail experimentado y dinámico para unirse a nuestro equipo en Ciudad Quesada. El candidato ideal será responsable de la supervisión general de las operaciones de la tienda, incluyendo la gestión de personal, el control de inventarios, la optimización de ventas y la garantía de una excelente experiencia al cliente. Esta posición requiere liderazgo fuerte, habilidades de comunicación excepcionales y una profunda comprensión del negocio minorista.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y supervisar todas las operaciones diarias de la tienda, asegurando el cumplimiento de los estándares de la compañía.
• Liderar, motivar y desarrollar un equipo de asociados, incluyendo la contratación, capacitación y evaluación de desempeño.
• Establecer y alcanzar objetivos de ventas y rentabilidad, implementando estrategias efectivas.
• Controlar el inventario, minimizar las pérdidas y asegurar la disponibilidad de productos.
• Garantizar la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional y una resolución eficiente de problemas.
• Mantener la presentación de la tienda, el orden y la limpieza de acuerdo con los lineamientos corporativos.
• Administrar los horarios del personal y optimizar la dotación para cubrir las necesidades operativas.
• Asegurar el cumplimiento de todas las políticas de la empresa y regulaciones locales.

Habilidades Requeridas

• Experiencia comprobada en gestión de retail (mínimo 3 años).
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Conocimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) de retail.
• Dominio de herramientas de Microsoft Office (Excel, Word).
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y feriados.

Cualificaciones Preferidas

• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado.
• Experiencia previa en un entorno de grandes superficies o supermercados.
• Conocimiento de sistemas de punto de venta (POS) y gestión de inventarios.
• Bilingüe (Español/Inglés).

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y bonificaciones basadas en el desempeño.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa líder mundial.
• Seguro médico y beneficios de ley.
• Descuentos para asociados en productos de la tienda.
• Capacitación continua y programas de liderazgo.

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