Gestor de casos / Case Manager bilingüe

Acerca de la Empresa

Vanderbilt University Medical Center es un centro médico académico líder a nivel nacional, dedicado a la atención al paciente, la investigación médica y la educación. Con una historia de excelencia e innovación, nuestro equipo está comprometido a brindar atención compasiva y de vanguardia a los pacientes y sus familias en Nashville y más allá. Valoramos la diversidad y la inclusión, creando un ambiente donde todos los empleados pueden prosperar y contribuir a nuestra misión de mejorar la salud y el bienestar.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Gestor de Casos / Case Manager bilingüe (español/inglés) altamente motivado y compasivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de coordinar y facilitar la atención integral para pacientes y sus familias, asegurando que reciban los recursos y el apoyo necesarios a lo largo de su experiencia médica. Este rol es fundamental para optimizar los resultados de los pacientes, mejorar la satisfacción y gestionar eficientemente la utilización de los recursos. Deberá comunicarse eficazmente con pacientes, familias, proveedores de atención médica y agencias externas, tanto en inglés como en español. Esta posición ofrece un modelo de trabajo híbrido, combinando el trabajo en el sitio con opciones de trabajo remoto.

Responsabilidades Clave

• Evaluar las necesidades de los pacientes, desarrollar planes de atención individualizados y coordinar servicios apropiados.
• Comunicarse eficazmente con pacientes y familias, proveedores y agencias externas, tanto en inglés como en español.
• Facilitar el acceso a recursos comunitarios y de atención médica para los pacientes bilingües.
• Monitorear el progreso del paciente y ajustar los planes de atención según sea necesario.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas del hospital, las regulaciones estatales y federales.
• Abogar por los pacientes para garantizar una atención de alta calidad y culturalmente competente.
• Gestionar la documentación de casos de manera precisa y oportuna.

Habilidades Requeridas

• Fluidez bilingüe en español e inglés (hablado y escrito).
• Licenciatura en Trabajo Social, Enfermería o campo relacionado.
• Mínimo de 2 años de experiencia en gestión de casos, atención al paciente o servicios sociales.
• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Conocimiento de los recursos de atención médica y comunitarios.
• Competencia con sistemas de registros médicos electrónicos (EMR).

Cualificaciones Preferidas

• Maestría en Trabajo Social (MSW) o certificación en gestión de casos (CCM).
• Experiencia previa en un entorno de hospital o clínica.
• Comprensión de las regulaciones de HIPAA y privacidad del paciente.
• Conocimiento de las poblaciones culturalmente diversas de Nashville.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y paquete de beneficios integral.
• Plan de seguro médico, dental y de visión.
• Vacaciones pagadas y días de enfermedad.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Ambiente de trabajo de apoyo y colaboración.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Programas de bienestar para empleados.

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