Moderador de comunidad en Discord – Horario flexible

Acerca de la Empresa

Ubisoft España es la rama española de Ubisoft, líder mundial en la creación, publicación y distribución de videojuegos y servicios de entretenimiento interactivo. Con una profunda pasión por la innovación y la calidad, Ubisoft se dedica a enriquecer la vida de los jugadores con experiencias originales y memorables en marcas de renombre como Assassin’s Creed, Far Cry, y Rainbow Six. Nuestro equipo en España contribuye a esta misión global, fomentando una cultura de creatividad y colaboración.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Moderador de Comunidad de Discord dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en Vélez-Málaga. Esta posición de horario flexible es ideal para alguien con una profunda comprensión de las comunidades online, pasión por los videojuegos y un compromiso con la creación de un entorno positivo y atractivo para nuestros jugadores. Serás el corazón de nuestra presencia en Discord, facilitando las interacciones, gestionando el contenido y asegurando que las directrices de la comunidad se sigan de forma consistente.

Responsabilidades Clave

• Moderar activamente los canales de Discord, asegurando un ambiente respetuoso y seguro para todos los miembros.
• Hacer cumplir las reglas y directrices de la comunidad de Discord, tomando las medidas adecuadas cuando sea necesario.
• Interactuar con los miembros de la comunidad, respondiendo a preguntas, recopilando feedback y fomentando la participación.
• Organizar y ejecutar eventos y actividades en Discord para aumentar el engagement y la lealtad de la comunidad.
• Colaborar con los equipos de marketing y desarrollo para coordinar lanzamientos de contenido y campañas promocionales.
• Monitorear tendencias y patrones en la comunidad para identificar oportunidades de mejora y riesgos potenciales.
• Reportar métricas clave de la comunidad y análisis de tendencias a los stakeholders internos.
• Gestionar bots de Discord y herramientas de moderación para optimizar la eficiencia operativa.

Habilidades Requeridas

• Dominio avanzado de Discord como plataforma de comunicación y moderación.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español.
• Capacidad probada para gestionar conflictos y mantener la calma bajo presión.
• Familiaridad con los videojuegos y la cultura gamer.
• Experiencia en moderación de comunidades online o roles similares.
• Pensamiento proactivo y capacidad para trabajar de forma independiente con un horario flexible.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia con la gestión de comunidades para marcas de videojuegos o entretenimiento.
• Conocimiento de otras plataformas de redes sociales (Twitch, Reddit, Twitter, etc.).
• Familiaridad con el ecosistema de productos y marcas de Ubisoft.
• Habilidades básicas de edición de imágenes o diseño gráfico para contenido de Discord.
• Nivel intermedio o avanzado de inglés.

Ventajas y Beneficios

• Horario de trabajo flexible que permite un mejor equilibrio entre vida personal y profesional.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa líder en la industria de los videojuegos.
• Ambiente de trabajo dinámico y apasionado por la innovación.
• Acceso anticipado a nuevos juegos y eventos de la empresa.
• Descuentos en productos de Ubisoft.
• Participación en un equipo global con impacto internacional.

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