Operador de cámara de seguridad y vigilancia – Monitor de monitores

Acerca de la Empresa

ADT Security Services es líder mundial en soluciones de seguridad y monitoreo, protegiendo hogares y negocios desde hace más de 145 años. Nuestra misión es ofrecer tranquilidad a nuestros clientes a través de tecnología avanzada y un servicio al cliente excepcional. Nos enorgullecemos de una cultura que valora la integridad, la dedicación y el compromiso con la excelencia. Únete a nuestro equipo y contribuye a un entorno más seguro para todos.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Operador de Cámara de Seguridad y Vigilancia – Monitor de Monitores dedicado y atento para unirse a nuestro equipo en Colorado Springs. El candidato ideal será responsable de monitorear sistemas de videovigilancia, detectar actividades sospechosas y responder de manera eficiente a las alarmas y eventos. Este rol es crucial para mantener la seguridad de nuestras instalaciones y la de nuestros clientes, requiriendo una alta capacidad de observación y atención al detalle. Si tienes un ojo agudo para los detalles y un compromiso con la seguridad, te invitamos a postularte.

Responsabilidades Clave

• Monitorear constantemente las pantallas de videovigilancia para detectar anomalías, actividades sospechosas o violaciones de seguridad.
• Identificar y reportar inmediatamente cualquier incidente, actividad sospechosa o hallazgo al personal de seguridad correspondiente o a las autoridades.
• Operar y manipular cámaras de seguridad, incluyendo el control de paneo, inclinación y zoom, para obtener la mejor perspectiva y detalle de los eventos.
• Registrar y documentar de manera precisa todos los incidentes relevantes, incluyendo la hora, fecha, descripción y cualquier evidencia visual.
• Colaborar estrechamente con el personal de seguridad en tierra, la gestión y, cuando sea necesario, con las fuerzas del orden.
• Responder rápidamente a las alarmas, notificaciones de sistemas y solicitudes de asistencia, siguiendo los protocolos establecidos.
• Realizar verificaciones regulares del equipo de monitoreo para asegurar su correcto funcionamiento y reportar cualquier falla técnica.
• Mantener un alto nivel de confidencialidad y discreción en todo momento.

Habilidades Requeridas

• Experiencia previa de al menos un año en monitoreo de videovigilancia o funciones de seguridad.
• Familiaridad demostrada con sistemas CCTV, software de monitoreo y equipos de seguridad.
• Excelente capacidad de observación, atención al detalle y habilidad para identificar rápidamente situaciones inusuales.
• Habilidad para reaccionar rápidamente y tomar decisiones efectivas bajo presión.
• Conocimientos básicos de informática y manejo de software de oficina.
• Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita, para reportar incidentes claramente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y festivos.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación en seguridad o vigilancia (ej., CPR, Primeros Auxilios).
• Conocimiento de protocolos de emergencia y procedimientos de respuesta a incidentes.
• Experiencia en redacción de informes de seguridad detallados y claros.
• Bilingüe (inglés/español) es una ventaja significativa.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y oportunidades de bonificación por rendimiento.
• Plan integral de seguro médico, dental y de visión.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Oportunidades de desarrollo profesional y programas de capacitación continua.
• Vacaciones pagadas, días por enfermedad y feriados reconocidos.
• Ambiente de trabajo seguro, moderno y de apoyo.
• Descuentos en servicios de seguridad de ADT.

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