Prácticas de Redacción UX (UX Writer)

Acerca de la Empresa

Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo, con presencia en Europa y Latinoamérica. Estamos a la vanguardia de la innovación digital, conectando millones de vidas y desarrollando soluciones tecnológicas que transforman el futuro. En Telefónica, creemos en el talento joven y ofrecemos oportunidades para crecer y aprender en un entorno dinovador y colaborativo, impulsando proyectos que marcan la diferencia en la vida de las personas.

Descripción del Trabajo

Buscamos un/a becario/a de Redacción UX (UX Writer) con ganas de aprender y contribuir a la mejora de la experiencia de usuario de nuestros productos y servicios digitales. Te integrarás en un equipo multidisciplinar de Diseño UX, Producto y Desarrollo, donde tu misión será crear textos claros, concisos y útiles que guíen a nuestros usuarios en sus interacciones diarias. Esta es una oportunidad única para aplicar tus conocimientos lingüísticos y creativos en un entorno real y de alto impacto, desarrollando habilidades clave en el campo del diseño de experiencia de usuario.

Responsabilidades Clave

• Colaborar en la redacción de microcopys, mensajes de error, notificaciones, etiquetas y otros elementos textuales para interfaces digitales.
• Asegurar la coherencia de la voz y el tono de la marca en todos los puntos de contacto del usuario.
• Participar en sesiones de ideación y workshops de diseño para integrar la redacción UX desde las fases iniciales del proyecto.
• Realizar investigaciones de usuario y análisis de contenido para entender mejor sus necesidades y optimizar los textos.
• Trabajar en estrecha colaboración con diseñadores UX/UI, investigadores, product managers y desarrolladores.
• Contribuir a la creación y mantenimiento de guías de estilo y terminología UX.
• Revisar y editar contenidos existentes para mejorar su claridad y usabilidad.

Habilidades Requeridas

• Excelente dominio del español, tanto escrito como oral.
• Capacidad para comunicar ideas de forma clara, concisa y persuasiva.
• Interés en el diseño de experiencia de usuario (UX) y la comunicación digital.
• Proactividad, curiosidad y ganas de aprender.
• Habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
• Conocimiento básico de herramientas de diseño (Figma, Sketch, Adobe XD) es un plus.

Cualificaciones Preferidas

• Estudios en Periodismo, Comunicación Audiovisual, Filología, Lingüística, Publicidad o Diseño.
• Experiencia previa (académica o personal) en redacción de contenido digital o creación de prototipos UX.
• Conocimiento de metodologías Agile.
• Familiaridad con principios de accesibilidad web.

Ventajas y Beneficios

• Ayuda económica mensual para la beca.
• Oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y de gran escala.
• Mentoría por parte de profesionales experimentados en UX y producto.
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y multicultural.
• Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la compañía.
• Flexibilidad y conciliación: modelo de trabajo híbrido.
• Acceso a formación y recursos internos de Telefónica.

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