Recepcionista Médico Bilingüe

Acerca de la Empresa

Baylor Scott & White Health es el sistema de atención médica más grande de Texas, comprometido con mejorar la salud y el bienestar de cada individuo, familia y comunidad a la que servimos. Con una historia de casi 120 años de brindar atención de calidad, nuestra misión es servir como recurso confiable y transformador para la salud y el bienestar. Únase a un equipo que valora la compasión, la innovación y la excelencia en el cuidado del paciente.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Recepcionista Médico Bilingüe altamente organizado y amable para unirse a nuestro equipo en Irving, Texas. En esta función, usted será el primer punto de contacto para nuestros pacientes, brindando una excelente atención al cliente tanto en inglés como en español. Sus responsabilidades incluirán la programación de citas, el manejo de llamadas telefónicas, la verificación de información del seguro, la gestión de registros de pacientes y el mantenimiento de un ambiente de oficina acogedor y eficiente. El candidato ideal tendrá una fuerte orientación al servicio al cliente, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de manejar múltiples tareas en un entorno médico de ritmo rápido.

Responsabilidades Clave

• Saludar y registrar a los pacientes de manera cordial y profesional.
• Gestionar llamadas telefónicas, programar citas y dirigir consultas de manera eficiente.
• Verificar la información del seguro y recopilar copagos.
• Mantener la confidencialidad de los registros de los pacientes.
• Asistir con tareas administrativas generales de la oficina, como archivar, escanear y faxear.
• Comunicarse eficazmente con el personal médico, los pacientes y sus familias en inglés y español.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (escrito y hablado) en español e inglés.
• Excelente servicio al cliente y habilidades interpersonales.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
• Conocimiento básico de terminología médica y procesos de seguros.
• Habilidades organizativas y atención al detalle.
• Competencia informática, incluyendo sistemas de gestión de consultorios médicos.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa como recepcionista médico.
• Certificación en administración médica o asistencia médica.
• Experiencia con expedientes médicos electrónicos (EMR).

Ventajas y Beneficios

• Paquete competitivo de salario y beneficios.
• Seguro médico, dental y de visión.
• Planes de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Licencia pagada generosa y vacaciones.
• Ambiente de trabajo de apoyo y colaboración.

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