Representante de servicios financieros bilingüe

Acerca de la Empresa

Bank of America es una de las instituciones financieras líderes a nivel mundial, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios bancarios, de inversión, gestión de activos y otros productos y servicios financieros y de gestión de riesgos a consumidores individuales, pequeñas y medianas empresas, grandes corporaciones e instituciones en todo el mundo. Estamos comprometidos con la creación de valor para nuestros clientes y comunidades, impulsando el crecimiento económico y abordando los desafíos más grandes de la sociedad.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Representante de Servicios Financieros Bilingüe dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en Pompano Beach, FL. En este rol, usted será la primera línea de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando asistencia excepcional y soluciones expertas para una variedad de necesidades financieras. Si usted es un comunicador sobresaliente en inglés y español, posee una pasión por ayudar a las personas y tiene un gran interés en la industria financiera, le invitamos a aplicar. Esta es una oportunidad fantástica para crecer profesionalmente dentro de una organización líder global.

Responsabilidades Clave

• Asistir a los clientes en persona y por teléfono con sus necesidades bancarias diarias, preguntas y resolución de problemas.
• Procesar transacciones bancarias, incluyendo depósitos, retiros, pagos y transferencias, con precisión y eficiencia.
• Identificar proactivamente las necesidades financieras de los clientes y recomendar productos y servicios bancarios apropiados, como cuentas de ahorro, préstamos e inversiones.
• Educar a los clientes sobre las características y beneficios de los productos y servicios de Bank of America.
• Asegurar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y regulaciones bancarias.
• Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios financieros de la empresa.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando la lealtad y la satisfacción.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (hablado y escrito) de inglés y español.
• Excelente capacidad de comunicación interpersonal y orientación al cliente.
• Experiencia probada en un entorno de servicio al cliente o ventas.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Competencia en el uso de software de oficina y sistemas bancarios.

Cualificaciones Preferidas

• Título asociado o licenciatura en finanzas, negocios o un campo relacionado.
• Experiencia previa en la industria bancaria o de servicios financieros.
• Licencias Series 6 o Series 7 (o disposición para obtenerlas).
• Familiaridad con las regulaciones bancarias y el cumplimiento.

Ventajas y Beneficios

• Paquete integral de salud, dental y visión.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Generoso tiempo libre pagado (PTO) y vacaciones.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Programas de bienestar y asistencia para empleados.
• Descuentos en productos y servicios bancarios.

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