Representante de ventas entrantes telefónicas – Sin experiencia

Acerca de la Empresa

Telefónica es una de las mayores empresas de telecomunicaciones del mundo, ofreciendo servicios de telefonía fija y móvil, banda ancha y televisión. Con una presencia global y un fuerte compromiso con la innovación, nos esforzamos por conectar a las personas y mejorar sus vidas a través de la tecnología. En España, somos un referente en el sector y valoramos el talento y el desarrollo profesional de nuestros equipos.

Descripción del Trabajo

¿Buscas una oportunidad para iniciar tu carrera en ventas sin experiencia previa? En Telefónica, te ofrecemos la posibilidad de unirte a nuestro equipo como Representante de Ventas Entrantes Telefónicas en Los Realejos. Te formaremos desde el primer día para que puedas gestionar llamadas de clientes interesados, resolver dudas y ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades, siempre con un enfoque en la satisfacción del cliente y la consecución de objetivos comerciales. Si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y pasión por el trato con el público, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades Clave

• Atender llamadas entrantes de clientes y potenciales clientes.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer los productos y servicios de Telefónica adecuados.
• Asesorar y resolver dudas sobre productos, tarifas y promociones.
• Registrar la información de las interacciones con clientes en el sistema CRM.
• Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas y calidad.
• Mantenerse actualizado sobre las novedades de productos y servicios de la empresa.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Actitud proactiva y orientada al cliente.
• Capacidad de persuasión y negociación.
• Manejo básico de herramientas informáticas y paquetes de oficina.
• Empatía y capacidad para escuchar activamente.
• Disponibilidad para trabajar en horario de jornada completa.

Cualificaciones Preferidas

• Educación secundaria obligatoria (ESO) o equivalente.
• Valorable experiencia previa en atención al cliente (no excluyente).
• Conocimiento de los productos y servicios de telecomunicaciones.
• Interés en desarrollar una carrera en ventas.

Ventajas y Beneficios

• Contrato de jornada completa y salario competitivo.
• Completa formación inicial y continua a cargo de la empresa.
• Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de Telefónica.
• Excelente ambiente de trabajo en un equipo dinámico y motivado.
• Beneficios sociales y descuentos para empleados.
• Ubicación en Los Realejos, Tenerife.

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