Técnico de restauración de daños por agua – Guardia

Acerca de la Empresa

SERVPRO es un líder nacional en la industria de restauración y limpieza, proporcionando servicios expertos para daños por agua, fuego y moho. Con décadas de experiencia, nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a recuperar la normalidad después de un desastre, ofreciendo soluciones rápidas y eficientes con un enfoque en la satisfacción del cliente. La franquicia de Fullerton se enorgullece de servir a la comunidad local con los más altos estándares de profesionalismo y calidad, haciendo un impacto positivo en las vidas de nuestros clientes cuando más nos necesitan.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Técnico de Restauración de Daños por Agua dedicado y confiable para unirse a nuestro equipo en Fullerton. Esta es una posición de tiempo completo que incluye estar de guardia para responder a emergencias de daños por agua. El candidato ideal será una persona trabajadora, con iniciativa propia y capaz de trabajar eficazmente bajo presión para mitigar y restaurar propiedades afectadas por el agua. Proporcionaremos capacitación integral para asegurar el éxito en este rol crítico, preparándote para enfrentar una variedad de desafíos de restauración.

Responsabilidades Clave

• Responder rápidamente a las llamadas de emergencia por daños por agua, incluyendo horarios de guardia, con profesionalismo y urgencia.
• Inspeccionar y evaluar el alcance de los daños por agua en propiedades residenciales y comerciales utilizando equipos avanzados.
• Realizar tareas de extracción de agua utilizando equipos especializados de bombeo y succión.
• Configurar y monitorear equipos de secado y deshumidificación, ajustándolos según sea necesario para optimizar el proceso.
• Desmontar materiales dañados y contaminados de forma segura y eficiente, siguiendo los protocolos de seguridad.
• Limpiar y desinfectar las áreas afectadas para prevenir el crecimiento de moho y otras contaminaciones.
• Documentar el proceso de restauración, incluyendo fotografías y registros detallados del trabajo realizado y el estado de la propiedad.
• Comunicarse eficazmente con los clientes, explicándoles el proceso de restauración y respondiendo a sus preguntas de manera clara y empática.
• Mantener el equipo y el vehículo de la empresa limpios, organizados y en buen estado de funcionamiento.
• Adherirse a todos los protocolos de seguridad, estándares de la industria y regulaciones locales.

Habilidades Requeridas

• Capacidad para levantar objetos pesados (hasta 75 libras) y trabajar en entornos físicamente exigentes (de pie, agacharse, arrodillarse, subir escaleras) durante períodos prolongados.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y estar de guardia según sea necesario para responder a emergencias.
• Licencia de conducir válida de California y registro de manejo limpio, esencial para el uso de vehículos de la empresa.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y de servicio al cliente, con la capacidad de interactuar profesionalmente con clientes y compañeros de equipo.
• Atención al detalle y capacidad para seguir instrucciones escritas y verbales de manera precisa.
• Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión y como parte de un equipo colaborativo.
• Conocimiento básico del uso de tabletas o dispositivos móviles para la documentación del trabajo y la comunicación.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en restauración de daños por agua, construcción, demolición o una industria relacionada.
• Certificación IICRC (Instituto de Inspección, Limpieza y Restauración de Certificación) en WRT (Técnico de Restauración de Agua) u otras certificaciones relevantes.
• Dominio del inglés y español (bilingüe) para comunicarse eficazmente con una clientela diversa.
• Habilidades básicas de carpintería, fontanería o reparación general.
• Capacidad para operar equipos especializados de forma segura.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y oportunidades para horas extras, aumentando el potencial de ingresos.
• Capacitación pagada integral y desarrollo profesional continuo, incluyendo oportunidades para obtener certificaciones IICRC.
• Plan de seguro médico, dental y de la vista para ti y tu familia.
• Vacaciones pagadas y días festivos para un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
• Vehículo de la empresa para uso laboral y traslado al lugar de trabajo.
• Un ambiente de trabajo de apoyo y colaboración donde el crecimiento personal y profesional es fomentado.
• Oportunidades de avance dentro de la empresa.

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