Despachador de camiones / Dispatcher – Español requerido

Acerca de la Empresa

XPO Logistics es un proveedor global líder de soluciones de transporte y logística para las empresas más exitosas del mundo. Con sede en los EE. UU., operamos en 29 países, sirviendo a más de 50,000 clientes con una red integrada de personas, tecnología y activos. Nos apasiona ofrecer servicios excepcionales y soluciones innovadoras, impulsando la eficiencia y el crecimiento en la cadena de suministro.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Despachador de Camiones bilingüe y altamente organizado para unirse a nuestro equipo en New Haven. El candidato ideal será responsable de coordinar y programar el movimiento de camiones y carga, asegurando operaciones eficientes y entregas a tiempo. Se requiere fluidez en español e inglés para comunicarse eficazmente con conductores, clientes y personal de almacén en un entorno de ritmo rápido.

Responsabilidades Clave

• Coordinar y programar las rutas de los camiones para optimizar la eficiencia, el tiempo de entrega y el cumplimiento normativo.
• Comunicarse de manera efectiva con los conductores, proporcionando instrucciones claras, actualizaciones y asistencia en ruta.
• Monitorear el progreso de los envíos en tiempo real y resolver cualquier problema, retraso o desafío logístico que pueda surgir.
• Mantener registros precisos y actualizados de los horarios de los camiones, el estado de las entregas, la documentación de la carga y la información de los conductores.
• Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones de transporte federales y estatales (DOT, HOS) y las políticas internas de la empresa.
• Manejar las consultas de los clientes y proporcionar actualizaciones proactivas sobre el estado de sus envíos, construyendo relaciones sólidas.
• Colaborar estrechamente con el personal de almacén, ventas y servicio al cliente para garantizar una coordinación fluida y la satisfacción del cliente.

Habilidades Requeridas

• Fluidez en español e inglés (hablado y escrito).
• Mínimo de 2 años de experiencia previa como despachador de camiones o en un rol similar en logística/transporte.
• Fuertes habilidades organizativas, multitarea y de gestión del tiempo.
• Capacidad probada para tomar decisiones rápidas y resolver problemas complejos bajo presión.
• Dominio de software de despacho, sistemas de gestión de transporte (TMS) y plataformas GPS.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y telefónica.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación o formación especializada en logística, gestión de la cadena de suministro o transporte.
• Conocimiento profundo de las regulaciones DOT y HOS.
• Experiencia trabajando en un entorno de despacho de alto volumen o en una empresa de transporte de carga LTL/TL.

Ventajas y Beneficios

• Paquete competitivo de salario y beneficios integrales.
• Oportunidades significativas de crecimiento profesional y desarrollo de carrera dentro de una empresa global.
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y de apoyo.
• Seguro médico, dental y de visión.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Generosos días de vacaciones pagados y feriados.

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