Coordinador de facturación médica remota – Experiencia bilingüe

Acerca de la Empresa

Memorial Hermann es uno de los sistemas de salud sin fines de lucro más grandes de Texas, dedicado a brindar atención de calidad y accesible a la comunidad. Con una rica historia de innovación y un compromiso inquebrantable con la excelencia, ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo que fomenta el crecimiento profesional y personal. Nos enorgullece nuestra diversidad y buscamos individuos apasionados que compartan nuestra misión de mejorar la salud de aquellos a quienes servimos.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Coordinador de Facturación Médica Bilingüe (español/inglés) altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de forma remota. En este rol crucial, usted será responsable de supervisar y coordinar todas las actividades de facturación médica, asegurando la precisión, el cumplimiento de las regulaciones y la eficiencia en el ciclo de ingresos. Esta posición es 100% remota y requiere una fuerte capacidad de comunicación, resolución de problemas y atención al detalle, con un enfoque particular en el apoyo a nuestra diversa base de pacientes y proveedores. Se requiere fluidez tanto en español como en inglés para interactuar eficazmente con todas las partes interesadas.

Responsabilidades Clave

• Coordinar y procesar reclamos de facturación médica, asegurando la precisión y el cumplimiento de las pautas del pagador.
• Revisar y resolver denegaciones de reclamos y apelaciones, identificando las causas raíz y aplicando acciones correctivas.
• Servir como punto de contacto principal para preguntas relacionadas con la facturación de pacientes y proveedores, proporcionando un excelente servicio al cliente en inglés y español.
• Monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPI) de facturación y preparar informes de rendimiento regulares.
• Mantenerse actualizado sobre las regulaciones de facturación médica, los códigos CPT/ICD-10 y los requisitos del pagador.
• Capacitar y apoyar a los miembros del equipo junior en los procesos y sistemas de facturación.
• Colaborar con otros departamentos para optimizar los flujos de trabajo del ciclo de ingresos y mejorar la eficiencia.

Habilidades Requeridas

• Experiencia comprobada en facturación médica y ciclo de ingresos (3+ años).
• Dominio bilingüe (escrito y hablado) en español e inglés.
• Conocimiento profundo de los códigos CPT, ICD-10 y las regulaciones de HIPAA.
• Habilidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Competencia con software de facturación médica (ej. Epic, Cerner) y MS Office Suite.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación en facturación médica (ej. CPC, COC).
• Experiencia previa en un rol de coordinación o supervisión.
• Familiaridad con los sistemas de seguros de Texas.
• Grado asociado o licenciatura en administración de salud o campo relacionado.

Ventajas y Beneficios

• Paquete de salario y beneficios competitivos.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Trabajo 100% remoto con horario flexible.
• Plan integral de atención médica, dental y de la vista.
• 401(k) con contribución de la empresa.
• Tiempo libre remunerado generoso y días festivos.

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