Asistente de consultorio médico / Recepción – Horario de clínica

Acerca de la Empresa

Clínica Internacional es una de las clínicas más prestigiosas del Perú, con una trayectoria de excelencia en la prestación de servicios de salud. Contamos con tecnología de vanguardia y un equipo de profesionales altamente calificados, comprometidos con el bienestar de nuestros pacientes. Nuestra misión es brindar una atención integral, cálida y de calidad, contribuyendo a la salud de la comunidad.

Descripción del Trabajo

Buscamos un/a Asistente de Consultorio Médico / Recepción dinámico/a y proactivo/a para unirse a nuestro equipo en Pucallpa. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia positiva a nuestros pacientes desde el primer contacto, gestionando eficientemente la recepción y el apoyo administrativo en el consultorio. Deberá mantener un ambiente de trabajo organizado y cordial, siguiendo los protocolos de atención al paciente de nuestra clínica. El horario de trabajo se ajustará al horario de atención de la clínica.

Responsabilidades Clave

• Recibir y orientar a los pacientes y visitantes de manera amable y eficiente.
• Gestionar la agenda de citas médicas, coordinando horarios y recordatorios.
• Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas en persona.
• Administrar el registro de pacientes, incluyendo la creación y actualización de expedientes.
• Facturación y gestión de pagos, así como el seguimiento de coberturas de seguros.
• Mantener la limpieza y el orden del área de recepción y sala de espera.
• Asistir al personal médico en tareas administrativas cuando sea requerido.
• Gestionar insumos básicos del consultorio y coordinar su reposición.
• Resolver dudas y proporcionar información relevante a los pacientes sobre los servicios de la clínica.

Habilidades Requeridas

• Experiencia comprobada como recepcionista o asistente administrativo, preferiblemente en el sector salud.
• Excelente habilidad de comunicación oral y escrita.
• Orientación al servicio al cliente y empatía.
• Manejo de herramientas de oficina (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook).
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Organización y atención al detalle.
• Conocimiento básico de terminología médica (deseable).

Cualificaciones Preferidas

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado Ejecutivo, Asistencia Médica o carreras afines.
• Experiencia previa en clínicas u hospitales.
• Conocimiento de sistemas de gestión de citas médicas.
• Dominio de un segundo idioma (inglés).

Ventajas y Beneficios

• Remuneración competitiva acorde al mercado.
• Beneficios de ley (planilla desde el primer día).
• Grato ambiente de trabajo y cultura organizacional enfocada en el bienestar.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la clínica.
• Seguro de salud.
• Descuentos en servicios médicos para el colaborador y familiares directos.

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