Guía turístico local – Paseos caminando

Acerca de la Empresa

Viajes Falabella es una de las agencias de viajes más grandes y reconocidas de América Latina, con una sólida presencia en Perú. Nos dedicamos a ofrecer experiencias de viaje inolvidables y servicios de alta calidad a nuestros clientes, desde escapadas de fin de semana hasta grandes expediciones. En Viajes Falabella, creemos en el poder de la exploración y la conexión cultural, y estamos comprometidos con la promoción del turismo local responsable.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Guía Turístico Local apasionado por la historia, la cultura y la belleza natural de Tumbes para liderar nuestros paseos caminando. Si tienes un profundo conocimiento de la región, excelentes habilidades de comunicación y un entusiasmo contagioso por compartir la riqueza de Tumbes con visitantes de todo el mundo, esta es tu oportunidad. Serás la cara de Viajes Falabella, creando experiencias auténticas y memorables para nuestros turistas y contribuyendo a que cada visita sea única y enriquecedora.

Responsabilidades Clave

• Diseñar y liderar paseos caminando interactivos y educativos por los principales puntos de interés de Tumbes, incluyendo sitios históricos, mercados locales y áreas naturales.
• Investigar y mantener actualizado el conocimiento sobre la historia, cultura, gastronomía, flora y fauna local, así como eventos actuales relevantes.
• Garantizar la seguridad y el bienestar de los participantes del tour en todo momento, siguiendo los protocolos establecidos.
• Ofrecer información precisa y entretenida, adaptándose a los intereses y preguntas de los distintos grupos de turistas.
• Gestionar grupos de turistas de manera eficiente, asegurando una experiencia fluida, puntual y agradable para todos.
• Resolver cualquier incidencia o pregunta que pueda surgir durante el tour de manera profesional, calmada y eficaz.
• Colaborar activamente con el equipo de Viajes Falabella para mejorar continuamente las ofertas de tours y la satisfacción del cliente.

Habilidades Requeridas

• Dominio del español e inglés (fluidez verbal demostrable).
• Conocimiento exhaustivo de la historia, cultura, geografía y atracciones turísticas de Tumbes.
• Excelentes habilidades de comunicación, oratoria y narración.
• Capacidad comprobada para manejar grupos y resolver problemas inesperados con prontitud.
• Actitud proactiva, amigable, entusiasta y fuertemente orientada al servicio al cliente.
• Condición física adecuada para realizar caminatas de varias horas en diferentes condiciones climáticas.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación oficial como Guía de Turismo en Perú, reconocida por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR).
• Experiencia previa comprobable de al menos 1 año como guía turístico local, con referencias.
• Conocimiento de un tercer idioma (ej. francés, alemán, portugués, italiano).
• Capacitación en primeros auxilios básicos y manejo de emergencias.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo acorde con la experiencia y bonificaciones atractivas por desempeño.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo en el sector turístico.
• Ambiente de trabajo dinámico, multicultural y colaborativo.
• Descuentos exclusivos en viajes y paquetes turísticos de Viajes Falabella para ti y tu familia.
• Provisión de uniforme de la empresa.
• Seguro de salud y beneficios sociales de ley.

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