Recuperador de cartera vencida – Campo y telefonía

Acerca de la Empresa

ETECSA es la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., principal proveedor de servicios de telecomunicaciones en el país. Con una sólida trayectoria y un compromiso con la innovación, conectamos a millones de cubanos, facilitando la comunicación y el acceso a la información. Buscamos profesionales comprometidos para unirse a nuestro equipo en Santiago de Cuba.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Recuperador de Cartera Vencida dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en Santiago de Cuba. Esta posición es crucial para la gestión y recuperación de deudas pendientes de nuestros clientes, combinando la interacción telefónica con visitas de campo estratégicas. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, negociación y una sólida ética de trabajo.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y recuperar cartera de clientes con deudas vencidas a través de llamadas telefónicas y visitas personales.
• Negociar planes de pago y acuerdos de recuperación con los clientes.
• Investigar y verificar la información de los clientes y las deudas pendientes.
• Registrar y mantener actualizada la base de datos de gestión de cartera.
• Elaborar informes periódicos sobre el progreso de la recuperación.
• Cumplir con las metas y objetivos de recuperación establecidos.
• Representar a la empresa de manera profesional y ética en todo momento.

Habilidades Requeridas

• Experiencia demostrable en recuperación de cartera o ventas.
• Habilidad probada en negociación y persuasión.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Manejo básico de herramientas informáticas (Paquete Office).
• Licencia de conducción vigente (Clase B).
• Residencia en Santiago de Cuba.

Cualificaciones Preferidas

• Formación técnica o universitaria en Contabilidad, Finanzas, Derecho o afines.
• Conocimiento de la normativa legal cubana en materia de deudas y cobros.
• Experiencia previa en el sector de telecomunicaciones.
• Disponibilidad para viajar dentro de la provincia.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y bonificaciones por cumplimiento de metas.
• Contrato de trabajo estable.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Beneficios de seguridad social según la legislación cubana.

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