Asistente virtual para inmobiliaria – Agendar citas

Acerca de la Empresa

REMAX es la red inmobiliaria líder a nivel mundial, conocida por su modelo de franquicia que empodera a agentes y oficinas para ofrecer un servicio excepcional. Con una fuerte presencia en España y específicamente en Valencia, REMAX se dedica a conectar compradores y vendedores con propiedades de manera eficiente y profesional. Nos enorgullecemos de nuestra cultura de apoyo, innovación y resultados, proporcionando a nuestros agentes las herramientas y la formación necesarias para tener éxito.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Asistente Virtual dinámico y organizado para unirse a nuestro equipo inmobiliario. El candidato ideal será responsable principalmente de la gestión y agendamiento de citas, asegurando una comunicación fluida entre nuestros agentes y clientes potenciales. Esta posición es clave para optimizar la productividad de nuestros agentes, liberándolos para centrarse en las ventas y las relaciones con los clientes. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma desde cualquier lugar.

Responsabilidades Clave

• Gestionar la agenda de los agentes inmobiliarios, coordinando y programando citas con clientes potenciales.
• Realizar llamadas salientes y entrantes para confirmar, reprogramar y cancelar citas.
• Calificar leads iniciales y pasarlos a los agentes adecuados.
• Mantener y actualizar la base de datos de clientes (CRM) con información precisa y oportuna.
• Enviar recordatorios de citas por correo electrónico o mensaje de texto.
• Proporcionar soporte administrativo general según sea necesario, como preparación de documentos básicos para citas.
• Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para asegurar una experiencia de cliente sin interrupciones.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Familiaridad con sistemas CRM (Customer Relationship Management) o disposición para aprender rápidamente.
• Fuerte capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y con alta proactividad.
• Conocimientos básicos de herramientas de oficina (Google Workspace o Microsoft Office).
• Conexión a internet estable y equipo informático adecuado para trabajo remoto.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa como asistente virtual o en un rol de soporte administrativo.
• Experiencia en el sector inmobiliario o con agendamiento de citas.
• Conocimiento de plataformas de comunicación y videollamadas (Zoom, Google Meet).

Ventajas y Beneficios

• Flexibilidad de horario para conciliar vida personal y profesional.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa líder.
• Formación continua en herramientas y procesos inmobiliarios.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Posición 100% remota, eliminando los desplazamientos.

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