Recepcionista de consultorio médico – Atención a pacientes

Acerca de la Empresa

Clínica Vital Bermejo es una institución médica líder comprometida con brindar atención de salud de excelencia a la comunidad. Contamos con un equipo de profesionales altamente calificados y tecnología de punta para garantizar el bienestar de nuestros pacientes. Valoramos la calidez humana y el trato personalizado en cada interacción, creando un ambiente de confianza y recuperación.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando una recepcionista dedicada y amable para unirse a nuestro equipo en Bermejo. Esta posición es crucial para la primera impresión que los pacientes tienen de nuestra clínica, por lo que buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, organización y un genuino deseo de ayudar. Si eres proactiva, detallista y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, te invitamos a aplicar. Serás la primera línea de contacto, gestionando citas y garantizando una experiencia fluida para cada visitante.

Responsabilidades Clave

• Recibir y dar la bienvenida a los pacientes y visitantes con una actitud amable y profesional.
• Gestionar el sistema de citas, programar, reprogramar y confirmar consultas de manera eficiente.
• Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de pacientes de manera eficiente y cortés.
• Actualizar y mantener los registros de los pacientes, asegurando la confidencialidad de la información médica.
• Tramitar la documentación de seguros y procesar pagos de pacientes con precisión.
• Mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable en todo momento.
• Apoyar en tareas administrativas generales de la clínica según sea necesario.
• Coordinar con el personal médico para asegurar un flujo de pacientes óptimo.

Habilidades Requeridas

• Experiencia previa (mínimo 1 año) en roles de recepción o atención al cliente, preferiblemente en un entorno médico o de salud.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Dominio de herramientas informáticas (MS Office) y software de gestión de clínicas.
• Capacidad probada para manejar múltiples tareas simultáneamente y trabajar bajo presión.
• Actitud proactiva, organizada, meticulosa y orientada al detalle.
• Empatía, paciencia y profesionalismo en el trato con pacientes de diversas condiciones.
• Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y mantener la calma.

Cualificaciones Preferidas

• Conocimiento básico de terminología médica y procedimientos de clínica.
• Habilidad para hablar idiomas adicionales (ej. Quechua, Aymara), valorado positivamente.
• Certificación en primeros auxilios o soporte vital básico.
• Formación o cursos en secretariado médico o administración de salud.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades.
• Seguro de salud integral para el empleado.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Un ambiente de trabajo colaborativo, de apoyo y con un equipo humano excepcional.
• Descuentos en servicios médicos para el empleado y familiares directos en la clínica.
• Estabilidad laboral en una institución de prestigio.

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