Administrador de sistemas TI bilingüe

Acerca de la Empresa

Paychex, Inc. es un líder nacional en servicios de administración de nóminas, recursos humanos y beneficios. Desde nuestra fundación en 1971, hemos ayudado a empresas de todos los tamaños a navegar por las complejidades del empleo, permitiéndoles centrarse en lo que mejor saben hacer. Con sede en Rochester, NY, estamos comprometidos con la innovación y el servicio excepcional al cliente. Únase a un equipo que valora el crecimiento, la colaboración y la excelencia tecnológica.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Administrador de sistemas TI bilingüe talentoso y proactivo para unirse a nuestro equipo en Rochester, NY. Esta persona será fundamental para garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de nuestros sistemas de TI, brindando soporte técnico experto y mejorando nuestra infraestructura. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en administración de sistemas, habilidades excepcionales de resolución de problemas y fluidez en inglés y español para interactuar con nuestra diversa base de empleados y clientes.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y mantener la infraestructura de servidores, redes y bases de datos.
• Proporcionar soporte técnico de nivel 2 y 3 para hardware, software y problemas de red.
• Implementar y monitorear políticas de seguridad de TI, copias de seguridad y recuperación ante desastres.
• Administrar cuentas de usuario, permisos y acceso a sistemas.
• Colaborar con otros equipos de TI para planificar e implementar nuevas soluciones tecnológicas.
• Documentar configuraciones de sistemas, procedimientos operativos y guías de usuario.
• Capacitar a los usuarios finales sobre el uso adecuado de los sistemas y las mejores prácticas de seguridad.
• Comunicarse eficazmente con equipos y usuarios de habla hispana e inglesa.

Habilidades Requeridas

• Fluidez bilingüe en inglés y español (hablado y escrito).
• Sólida experiencia en la administración de sistemas operativos Windows Server y Linux.
• Conocimiento profundo de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewalls).
• Experiencia con virtualización (VMware, Hyper-V).
• Familiaridad con la administración de Active Directory y Microsoft 365.
• Habilidades avanzadas de resolución de problemas y diagnóstico.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Cualificaciones Preferidas

• Certificaciones relevantes (CompTIA A+, Network+, Security+, MCSA, CCNA).
• Experiencia con sistemas de almacenamiento (SAN/NAS).
• Conocimiento de scripting (PowerShell, Bash, Python).
• Experiencia con plataformas en la nube (Azure, AWS).
• Título universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado.

Ventajas y Beneficios

• Paquete competitivo de salario y bonificaciones.
• Plan integral de seguro médico, dental y de visión.
• 401(k) con contribución de la empresa.
• Días de vacaciones pagados y días festivos.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Descuentos para empleados.

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