Especialista en instalación de cable coaxial y fibra óptica

Acerca de la Empresa

Xfinity (Comcast) es un proveedor líder de servicios de internet, televisión por cable, teléfono y seguridad para millones de hogares y negocios en todo Estados Unidos. Nos dedicamos a conectar a las personas con lo que más les importa, ofreciendo tecnología de punta y un servicio al cliente excepcional. Valoramos la innovación, la integridad y un compromiso con la excelencia en todo lo que hacemos.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Especialista en Instalación de Cable Coaxial y Fibra Óptica dedicado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en Boynton Beach, FL. Este rol es crucial para garantizar que nuestros clientes reciban servicios de alta calidad, conectividad confiable y una experiencia de instalación superior. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de las redes de cable y fibra, habilidades técnicas excepcionales y un compromiso con la satisfacción del cliente. Será responsable de instalar, mantener y reparar servicios de cable coaxial y fibra óptica en propiedades residenciales y comerciales.

Responsabilidades Clave

• Realizar instalaciones, desconexiones y cambios de servicio para cable coaxial, fibra óptica, internet y servicios de voz de acuerdo con los estándares de la compañía.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con las redes de cable y fibra, equipos del cliente y sistemas internos.
• Educar a los clientes sobre el uso de sus nuevos servicios y equipos, asegurando una comprensión completa.
• Mantener registros precisos de las instalaciones, reparaciones y el inventario de equipos.
• Garantizar la seguridad en el lugar de trabajo y adherirse a todas las políticas y procedimientos de seguridad.
• Conducir vehículos de la compañía de manera segura y responsable, manteniendo el equipo y las herramientas asignadas.

Habilidades Requeridas

• Experiencia demostrable en la instalación y mantenimiento de redes de cable coaxial y fibra óptica.
• Conocimiento profundo de los estándares de la industria y las mejores prácticas.
• Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Licencia de conducir válida y registro de manejo limpio.
• Capacidad para trabajar en diversas condiciones climáticas y levantar hasta 50 libras.

Cualificaciones Preferidas

• Certificaciones en instalación de fibra óptica (ej. CFOT).
• Conocimiento de los estándares NEC y NESC.
• Experiencia con equipos de prueba de fibra óptica (OTDR, medidores de potencia).
• Historial probado de satisfacción del cliente.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y beneficios integrales (médicos, dentales, visión).
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Descuentos en servicios de Xfinity.
• Vehículo de la empresa y herramientas proporcionadas.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.

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