Mesero / Garrotero – Prestaciones de ley

Acerca de la Empresa

Hotel Amatique Bay Resort & Marina es un destino vacacional líder ubicado en la hermosa costa caribeña de Guatemala. Ofrecemos una experiencia única a nuestros huéspedes con servicios de clase mundial, restaurantes exquisitos y una atmósfera relajante. Nos enorgullecemos de nuestro equipo dedicado y de brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en la industria de la hospitalidad.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Mesero/Garrotero dinámico y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de asegurar una experiencia gastronómica excepcional para nuestros huéspedes, asistiendo tanto en el servicio de mesa como en el apoyo general del restaurante. Buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades interpersonales y un fuerte deseo de trabajar en un ambiente de hotel de primer nivel.

Responsabilidades Clave

• Recibir a los huéspedes y acompañarlos a sus mesas, presentando el menú y respondiendo preguntas sobre los platillos.
• Tomar pedidos de alimentos y bebidas con precisión y transmitirlos a la cocina y bar.
• Servir alimentos y bebidas de manera eficiente y cortés, siguiendo los estándares de calidad del hotel.
• Asistir en la limpieza y preparación de las mesas antes, durante y después del servicio (montaje y desmontaje).
• Mantener el área de servicio limpia y organizada, incluyendo la reposición de suministros y la limpieza de utensilios.
• Colaborar estrechamente con el equipo de cocina y otros meseros para garantizar un servicio fluido y coordinado.
• Resolver cualquier inquietud o solicitud de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
• Apoyar en el lavado de loza y cristalería cuando sea necesario, asegurando su correcto manejo y almacenamiento.
• Cumplir con todas las normativas de higiene y seguridad alimentaria.

Habilidades Requeridas

• Experiencia previa en servicio al cliente o roles similares.
• Habilidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido y bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Actitud proactiva, amable y orientada al servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y de manera colaborativa.
• Destreza manual y capacidad para levantar objetos ligeros.

Cualificaciones Preferidas

• Educación secundaria completa.
• Conocimiento básico de inglés (no indispensable, pero valorado).
• Experiencia previa en hoteles o restaurantes de alta demanda.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y propinas.
• Prestaciones de ley (IGSS, IRTRA, vacaciones, aguinaldo).
• Alimentación durante el turno de trabajo.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• Descuentos en servicios del hotel (sujeto a políticas).

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