Recepcionista de oficina (Inglés y Español)

Acerca de la Empresa

Scripps Health es un sistema de salud sin fines de lucro dedicado a mejorar la salud de la comunidad a través de una atención al paciente excepcional. Con cinco hospitales y 19 clínicas ambulatorias en todo el condado de San Diego, Scripps es un líder reconocido en innovación médica y atención compasiva. Nuestro compromiso con la excelencia se extiende a nuestros empleados, a quienes apoyamos con un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno inclusivo donde cada miembro del equipo puede prosperar.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando una Recepcionista de Oficina bilingüe (Inglés y Español) proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo en San Marcos. Esta posición es fundamental para crear una primera impresión positiva para nuestros visitantes y pacientes, así como para garantizar el buen funcionamiento de nuestras operaciones diarias de oficina. El candidato ideal será una persona amigable, eficiente y con excelentes habilidades de comunicación que pueda manejar múltiples tareas con una actitud positiva. La capacidad de comunicarse eficazmente en inglés y español es crucial para servir a nuestra diversa comunidad.

Responsabilidades Clave

• Saludar y dar la bienvenida a visitantes, pacientes y proveedores de manera cortés y profesional.
• Gestionar la centralita telefónica, dirigiendo las llamadas a las extensiones correctas y tomando mensajes precisos.
• Programar y confirmar citas, y mantener calendarios actualizados de manera eficiente.
• Recibir, clasificar y distribuir el correo entrante y los paquetes.
• Mantener la zona de recepción ordenada y presentable en todo momento.
• Asistir con tareas administrativas generales, como la entrada de datos, archivo y fotocopiado.
• Gestionar el suministro de la oficina, realizando pedidos y asegurando el inventario adecuado cuando sea necesario.
• Brindar asistencia bilingüe a pacientes y familiares que lo requieran, asegurando una comunicación clara y efectiva.

Habilidades Requeridas

• Dominio fluido (escrito y hablado) del inglés y español, demostrado por capacidad de conversación y escritura.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales, con un enfoque en la claridad y el profesionalismo.
• Proficiencia en Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook) y familiaridad con software de gestión de oficina.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar eficientemente en un entorno de oficina dinámico y de ritmo rápido.
• Excelente servicio al cliente y habilidades interpersonales, con una actitud amigable y servicial.
• Actitud proactiva, atención al detalle y capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en un rol de recepción o administrativo, preferiblemente en un entorno de atención médica o un campo relacionado.
• Conocimiento de sistemas de gestión de citas médicas o software CRM.
• Certificación en administración de oficinas o un campo relacionado.

Ventajas y Beneficios

• Paquete competitivo de salario y beneficios, diseñado para el bienestar de nuestros empleados.
• Seguro médico, dental y de visión completo para usted y su familia.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa para asegurar su futuro financiero.
• Días festivos pagados y tiempo libre remunerado generoso para fomentar el equilibrio entre vida laboral y personal.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua para el crecimiento personal y profesional.
• Ambiente de trabajo de apoyo y colaboración dentro de una organización líder en el sector de la salud.

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