Anfitrión / Hostess bilingüe – Frente del restaurante

Acerca de la Empresa

Darden Restaurants, Inc. es una de las empresas de restaurantes de servicio completo más grandes del mundo, con una cartera de marcas populares y reconocidas como Olive Garden, LongHorn Steakhouse, Cheddar’s Scratch Kitchen, Yard House, The Capital Grille, Seasons 52, Eddie V’s y Bahama Breeze. Nos dedicamos a la excelencia en el servicio al cliente y a crear experiencias memorables para nuestros comensales, mientras ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional para nuestros empleados.

Descripción del Trabajo

¡Únete al equipo de Darden Restaurants como Anfitrión / Hostess Bilingüe! Estamos buscando individuos entusiastas y orientados al servicio al cliente para ser la primera impresión de nuestros valiosos comensales. Si eres una persona amable, organizada y capaz de comunicarte eficazmente tanto en inglés como en español, ¡te invitamos a aplicar! Esta es una excelente oportunidad para crecer en la industria de la hostelería en un ambiente dinámico y de apoyo.

Responsabilidades Clave

• Saludar y dar la bienvenida a los clientes de manera cálida y profesional en inglés y español.
• Gestionar las reservas y la lista de espera de manera eficiente.
• Acompañar a los clientes a sus mesas y presentarles a su servidor.
• Responder a las preguntas de los clientes sobre el menú, los especiales del día y la disponibilidad.
• Mantener el área de la recepción y la entrada del restaurante limpia y organizada.
• Manejar las quejas iniciales de los clientes con cortesía y dirigirlas al gerente cuando sea necesario.
• Colaborar con el personal de sala y cocina para asegurar un flujo de servicio sin problemas.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (inglés y español) es obligatorio.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Actitud positiva y profesional.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Capacidad para estar de pie durante períodos prolongados.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en servicio al cliente o en un rol de anfitrión/hostess.
• Conocimiento de sistemas de gestión de reservas (ej. OpenTable).
• Flexibilidad para trabajar turnos de noche, fines de semana y festivos.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y propinas adicionales.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de Darden Restaurants.
• Descuentos en comidas en nuestros restaurantes.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Programa de capacitación integral.
• Beneficios de salud y visión para empleados a tiempo completo.

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