Ama de llaves de hotel / Housekeeping – Propinas

Acerca de la Empresa

Marriott International es una empresa hotelera líder a nivel mundial, dedicada a ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes. Con una cartera diversa de marcas y propiedades en todo el mundo, nos enorgullecemos de nuestros altos estándares de servicio, cultura inclusiva y oportunidades de crecimiento para nuestros asociados. En Marriott, creemos en el poder de la hospitalidad para conectar a las personas y crear recuerdos duraderos.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Ama de llaves / Housekeeping dedicado y meticuloso para unirse a nuestro equipo en Marriott International en Cleveland. En esta función, serás una parte esencial de la experiencia de nuestros huéspedes, asegurando que sus habitaciones estén impecablemente limpias, cómodas y acogedoras. Valoramos a los miembros del equipo que se enorgullecen de su trabajo y que contribuyen a mantener el ambiente de alta calidad que nuestros huéspedes esperan. Esta posición ofrece la oportunidad de ganar propinas además del salario base, reconociendo el excelente servicio.

Responsabilidades Clave

• Limpiar y organizar las habitaciones de los huéspedes, incluyendo baños, dormitorios y áreas de estar, de acuerdo con los estándares de la marca.
• Cambiar la ropa de cama, reponer toallas y artículos de tocador, y asegurar que todos los suministros estén adecuados.
• Aspirar alfombras, barrer y fregar pisos, y limpiar todas las superficies.
• Eliminar la basura y los desechos de las habitaciones.
• Inspeccionar las habitaciones para detectar cualquier daño o necesidad de mantenimiento y reportarlo al supervisor.
• Mantener el carro de limpieza organizado y bien abastecido.
• Responder a las solicitudes de los huéspedes de manera oportuna y cortés.
• Adherirse a todas las políticas de seguridad y salud del hotel.

Habilidades Requeridas

• Atención meticulosa al detalle y altos estándares de limpieza.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo de manera efectiva.
• Buena resistencia física para levantar, doblarse, empujar y tirar de objetos pesados.
• Disposición para trabajar fines de semana y festivos según sea necesario.
• Habilidades básicas de comunicación en español.
• Actitud positiva y orientada al servicio al cliente.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en limpieza de hoteles o entornos similares.
• Capacidad para comunicarse en inglés.
• Conocimiento de los estándares de saneamiento e higiene.

Ventajas y Beneficios

• Oportunidad de ganar propinas.
• Seguro médico y dental.
• Vacaciones pagadas y días de enfermedad.
• Descuentos para empleados en hoteles Marriott en todo el mundo.
• Programas de capacitación y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo de apoyo y colaboración.

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