Asistente de consultorio médico – Turno vespertino

Acerca de la Empresa

Clínica de Especialidades Médicas San Rafael es un centro de salud líder en Escuintla, Guatemala, comprometido con la excelencia en la atención médica. Nos enorgullecemos de ofrecer servicios especializados de alta calidad a nuestra comunidad, con un equipo de profesionales dedicados y tecnología de vanguardia. Nuestra misión es mejorar la salud y el bienestar de nuestros pacientes a través de un trato humano y eficiente.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Asistente de Consultorio Médico proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo en el turno vespertino. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros pacientes, brindando un servicio amable y eficiente, y apoyando a los médicos en la gestión diaria del consultorio. Esta posición es crucial para garantizar una operación fluida y una experiencia positiva para el paciente.

Responsabilidades Clave

• Recibir y dar la bienvenida a los pacientes, verificando sus citas y registrándolos.
• Gestionar la agenda de citas médicas, coordinando horarios y confirmaciones.
• Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de pacientes de manera profesional.
• Preparar los consultorios médicos antes de las citas y asegurar que estén limpios y ordenados.
• Asistir a los médicos durante los exámenes y procedimientos menores, según sea necesario.
• Manejar la facturación, cobros y el archivo de expedientes médicos de forma confidencial.
• Mantener el inventario de suministros de oficina y médicos, solicitando reposiciones.
• Realizar tareas administrativas generales para apoyar el funcionamiento del consultorio.

Habilidades Requeridas

• Educación secundaria completa (Bachillerato o equivalente).
• Experiencia previa mínima de 1 año en un rol administrativo o de atención al cliente, preferiblemente en un entorno médico.
• Dominio de herramientas de oficina (Microsoft Office: Word, Excel) y sistemas de gestión de citas.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y telefónica.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Actitud proactiva, empática y orientada al servicio al cliente.

Cualificaciones Preferidas

• Título o diploma de Asistente Médico, Secretariado Médico o carrera afín.
• Conocimiento de terminología médica básica.
• Experiencia con software de gestión de clínicas o expedientes electrónicos.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo acorde a la experiencia.
• Ambiente de trabajo profesional y de apoyo.
• Oportunidades de desarrollo profesional continuo.
• Beneficios de ley.
• Turno fijo de tarde que permite la conciliación.

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