Asistente de preparación de impuestos bilingüe

Acerca de la Empresa

H&R Block es un líder reconocido en la industria de la preparación de impuestos, sirviendo a millones de clientes en todo el mundo. Nos dedicamos a brindar un servicio excepcional y asesoramiento experto en impuestos. Nuestra misión es ayudar a las personas y empresas a navegar por el complejo mundo de los impuestos con facilidad y confianza, y estamos comprometidos con la excelencia y la comunidad a la que servimos.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Asistente de Preparación de Impuestos Bilingüe (español/inglés) altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Green Valley Ranch. En esta función, apoyará a nuestros preparadores de impuestos en la recopilación de documentos, la entrada de datos, la comunicación con los clientes y la garantía de una experiencia de preparación de impuestos fluida y eficiente. El candidato ideal será detallista, organizado y tendrá excelentes habilidades de comunicación en ambos idiomas. Esta es una excelente oportunidad para crecer dentro de una empresa líder en servicios fiscales.

Responsabilidades Clave

• Asistir a los preparadores de impuestos en la recopilación y organización de documentos fiscales de los clientes.
• Realizar la entrada de datos precisa de la información fiscal en el software de preparación.
• Comunicarse con los clientes de manera efectiva y profesional en español e inglés, respondiendo a sus preguntas y proporcionando actualizaciones.
• Programar citas y gestionar el flujo de clientes.
• Verificar la exactitud de los datos y asegurar el cumplimiento de las regulaciones fiscales.
• Manejar la correspondencia y las llamadas telefónicas relacionadas con las consultas de los clientes.
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente.

Habilidades Requeridas

• Fluidez oral y escrita en español e inglés.
• Habilidades básicas de contabilidad o conocimientos de preparación de impuestos.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel) y capacidad para aprender software de impuestos.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y telefónica.
• Atención al detalle y alta precisión en la entrada de datos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en un entorno de oficina o en servicios de atención al cliente.
• Certificación o cursos relacionados con la preparación de impuestos (e.g., CTEC, EA o similar).
• Conocimiento de las leyes fiscales federales y estatales de Nevada.

Ventajas y Beneficios

• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo.
• Horarios flexibles durante la temporada de impuestos.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Descuentos en servicios de preparación de impuestos para empleados.
• Acceso a recursos de bienestar y programas de asistencia al empleado.

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