Atención a clientes en casa de empeño – Valuación básica

Acerca de la Empresa

Empeños del Sol es una institución con una larga trayectoria en Guantánamo, dedicada a ofrecer soluciones financieras rápidas y confiables a nuestra comunidad. Nos enorgullecemos de nuestro servicio al cliente transparente y justo, apoyando a nuestros vecinos en sus momentos de necesidad. Nuestro equipo es el corazón de nuestro negocio, y buscamos personas comprometidas con la excelencia y la honestidad.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Asistente de Atención a Clientes con habilidades para realizar valuaciones básicas en nuestra casa de empeño. El candidato ideal será una persona amable, honesta y con capacidad para interactuar de manera efectiva con nuestros clientes, ofreciendo un servicio excepcional y llevando a cabo la evaluación preliminar de artículos con precisión. Esta posición es crucial para mantener la confianza y la satisfacción de quienes nos visitan.

Responsabilidades Clave

• Atender a los clientes de forma cordial y profesional, resolviendo sus dudas y necesidades.
• Realizar la valuación preliminar y básica de artículos (joyería, electrónicos, herramientas, etc.) siguiendo los lineamientos de la empresa.
• Explicar claramente las condiciones de los préstamos y las opciones de venta a los clientes.
• Manejar transacciones de empeño y venta, asegurando la documentación correcta.
• Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo.
• Colaborar con el equipo para garantizar un ambiente de trabajo positivo y eficiente.

Habilidades Requeridas

• Educación secundaria completa.
• Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no excluyente).
• Habilidades básicas en matemáticas y cálculo.
• Capacidad para aprender rápidamente sobre la valuación de diferentes tipos de artículos.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Honestidad, integridad y ética de trabajo.

Cualificaciones Preferidas

• Conocimiento básico en joyería o electrónica.
• Experiencia previa en casas de empeño o sector financiero.
• Manejo de sistemas de punto de venta.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo acorde al mercado local.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación continua en valuación y servicio al cliente.
• Ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo.
• Estabilidad laboral.

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