Atención a clientes en casa de empeño – Valuación básica

Acerca de la Empresa

Prendamex es una cadena líder de casas de empeño en México, con una sólida trayectoria y un compromiso con el servicio al cliente. Ofrecemos soluciones financieras accesibles y justas, ayudando a nuestros clientes a obtener liquidez de manera rápida y segura. Valoramos la honestidad, la transparencia y el desarrollo profesional de nuestro equipo.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un entusiasta y dedicado Asesor de Atención a Clientes con conocimientos en valuación básica para nuestra sucursal en San Juan del Río, Querétaro. Si tienes gusto por el servicio al cliente, eres proactivo y buscas una oportunidad para crecer en el sector prendario, ¡esta es tu oportunidad! Serás el primer contacto de nuestros clientes, brindando una experiencia excepcional y realizando valuaciones iniciales de artículos para préstamo.

Responsabilidades Clave

• Atender y orientar a los clientes de manera amable y eficiente.
• Realizar la valuación básica de artículos como joyas, electrónicos y herramientas, siguiendo los lineamientos de la empresa.
• Explicar claramente las condiciones y términos de los préstamos prendarios.
• Procesar transacciones de empeño, refrendo y desempeño con precisión.
• Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo.
• Apoyar en la apertura y cierre de la sucursal.
• Manejo de caja y cortes diarios.

Habilidades Requeridas

• Experiencia en atención al cliente (mínimo 6 meses).
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Conocimientos básicos en valuación de artículos (se brindará capacitación).
• Manejo básico de computadora y paquetería Office.
• Proactivo y con iniciativa.
• Responsabilidad y honestidad.

Cualificaciones Preferidas

• Bachillerato concluido (deseable).
• Experiencia previa en casas de empeño o tiendas departamentales.
• Conocimiento en gemología básica o identificación de metales preciosos.
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Vales de despensa.
• Bonos por desempeño.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación constante.
• Ambiente de trabajo dinámico y de apoyo.

Aplicar Ahora