Coordinador de Eventos

Acerca de la Empresa

Marriott International, con un legado de hospitalidad que abarca casi un siglo, es una de las empresas hoteleras líderes a nivel mundial. Con una cartera diversa de más de 30 marcas y más de 7.000 propiedades en 131 países y territorios, Marriott se dedica a conectar a las personas a través del poder de los viajes. Nuestra misión es enriquecer la vida de nuestros huéspedes y asociados, ofreciendo experiencias excepcionales y creando un ambiente donde el talento puede prosperar. En Marriott, creemos en el poder de la gente y estamos comprometidos con la diversidad, la inclusión y la construcción de carreras significativas. Únete a nuestro equipo y sé parte de una historia de excelencia y servicio inigualable.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Coordinador de Eventos dinámico y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo en San Diego, CA. El candidato ideal será responsable de apoyar la planificación, organización y ejecución impecable de una amplia gama de eventos, desde reuniones corporativas íntimas hasta grandes conferencias y celebraciones sociales. Este rol crucial asegurará que cada evento cumpla con los altos estándares de Marriott International, excediendo las expectativas de nuestros clientes y creando experiencias memorables. Trabajarás en estrecha colaboración con los gerentes de ventas de eventos, el equipo de banquetes y otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y la entrega exitosa de cada detalle. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y una pasión por la hospitalidad y la creación de eventos excepcionales, te invitamos a postularte.

Responsabilidades Clave

• Asistir en la planificación y ejecución de todos los aspectos del evento, desde la consulta inicial hasta la finalización posterior al evento.
• Servir como punto de contacto principal para los clientes durante la fase de planificación del evento, gestionando sus consultas y asegurando la satisfacción.
• Preparar y distribuir paquetes de información para eventos, incluyendo planos de sala, horarios detallados y requerimientos de servicios.
• Coordinar con los departamentos internos (banquetes, cocina, A/V, front desk, limpieza) para asegurar que todos los recursos estén disponibles y preparados.
• Gestionar las reservas de salas, el equipo audiovisual y otras necesidades logísticas.
• Asegurar que todos los contratos y acuerdos de eventos se cumplan y se documenten adecuadamente.
• Ayudar en la gestión del presupuesto del evento, el seguimiento de gastos y la facturación.
• Realizar visitas de sitio y reuniones previas al evento con los clientes y el equipo.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo de ventas de eventos para asegurar una transición fluida del cliente.
• Responder rápidamente a cualquier cambio o problema que surja durante la planificación o ejecución del evento.
• Recopilar comentarios de los clientes después de los eventos para identificar áreas de mejora.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades organizativas y multitarea.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales en español e inglés.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
• Mentalidad orientada al servicio al cliente y actitud proactiva.
• Fuerte atención al detalle y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo colaborativo.

Cualificaciones Preferidas

• Licenciatura en Hostelería, Gestión de Eventos, Marketing o un campo relacionado.
• Experiencia previa con sistemas de gestión de eventos (EMS) o CRM.
• Conocimiento de las tendencias actuales en planificación de eventos y protocolos de hospitalidad.
• Certificación en planificación de eventos (CMP) o similar.
• Experiencia trabajando en un entorno hotelero o de conferencias de gran volumen.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y paquete de beneficios.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa global.
• Programa de descuentos para empleados en propiedades de Marriott en todo el mundo.
• Plan de salud integral (médico, dental, visión).
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Tiempo libre remunerado (vacaciones, días por enfermedad).
• Ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.
• Programas de bienestar y apoyo al empleado.
• Desarrollo continuo y acceso a recursos de capacitación.

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