Encuestador telefónico – Trabajo de medio tiempo

Acerca de la Empresa

Kantar es el líder mundial en datos, insights y consultoría. Entendemos cómo la gente piensa, siente y actúa, en más de 90 mercados y a través de 13 prácticas de expertos. Al combinar la experiencia de nuestra gente con tecnología avanzada, ayudamos a los clientes a entender a las personas e inspirar el crecimiento. Nuestra presencia en España es sólida y estamos comprometidos con la excelencia en la investigación de mercado.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Encuestador Telefónico a tiempo parcial con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en Portugalete. En este rol, serás responsable de realizar encuestas telefónicas de manera profesional y precisa, recopilando datos valiosos que ayudarán a nuestros clientes a tomar decisiones informadas. Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y disfrutas interactuando con las personas, te invitamos a formar parte de nuestra empresa líder en el sector.

Responsabilidades Clave

• Realizar encuestas telefónicas a clientes y público objetivo siguiendo estrictamente los guiones proporcionados.
• Registrar de forma precisa y detallada las respuestas obtenidas en el sistema informático.
• Asegurar la calidad de los datos recopilados y la confidencialidad de la información.
• Cumplir con los objetivos de productividad y calidad establecidos para el proyecto.
• Mantener una actitud profesional y cortés en todas las interacciones telefónicas.
• Colaborar con el equipo para identificar y resolver posibles incidencias durante las encuestas.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación verbal en español.
• Capacidad de escucha activa y empatía.
• Manejo básico de herramientas informáticas y agilidad en la introducción de datos.
• Atención al detalle y precisión en el registro de información.
• Actitud proactiva, responsable y orientada al cumplimiento de objetivos.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de medio tiempo.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en telemarketing, encuestas telefónicas o atención al cliente.
• Conocimiento del sector de la investigación de mercado.
• Dominio de otros idiomas, especialmente euskera, es un plus.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.

Ventajas y Beneficios

• Contrato a tiempo parcial y flexibilidad horaria.
• Formación completa sobre los proyectos y herramientas de trabajo.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa líder global.
• Un ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
• Salario competitivo por hora.

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