Especialista en ingreso de pedidos remoto

Acerca de la Empresa

Staples es el socio confiable para el trabajo. Con sede en Framingham, Massachusetts, servimos a empresas de todos los tamaños con una amplia gama de productos y servicios de oficina, soluciones tecnológicas, muebles y mucho más. Estamos comprometidos a hacer que el trabajo sea más fácil y productivo para nuestros clientes y a fomentar un entorno de trabajo inclusivo y de apoyo para nuestros empleados.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Especialista en Ingreso de Pedidos Remoto altamente motivado y detallista para unirse a nuestro equipo. Esta posición es 100% remota y es fundamental para garantizar la precisión y eficiencia en el procesamiento de pedidos de clientes. El candidato ideal tendrá una gran atención al detalle, excelentes habilidades de organización y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo rápido. Serás responsable de ingresar, verificar y procesar pedidos de clientes en nuestros sistemas, asegurando la satisfacción del cliente y la entrega oportuna.

Responsabilidades Clave

• Ingresar con precisión los datos de los pedidos de los clientes en los sistemas internos.
• Verificar la información del pedido para garantizar la precisión y la integridad.
• Comunicarse con los clientes, equipos de ventas o soporte para resolver cualquier discrepancia en los pedidos.
• Mantener registros detallados de los pedidos procesados.
• Generar informes de estado de pedidos según sea necesario.
• Adherirse a los procedimientos y políticas de procesamiento de pedidos de la empresa.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para el cliente.

Habilidades Requeridas

• Dominio del español (oral y escrito).
• Habilidades excelentes de entrada de datos y precisión.
• Conocimiento de Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo de manera efectiva.
• Fuerte ética de trabajo y compromiso con la confidencialidad.
• Conexión a internet confiable y espacio de trabajo remoto dedicado.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en un rol de entrada de datos o administrativo remoto.
• Familiaridad con sistemas ERP o CRM (por ejemplo, SAP, Salesforce).
• Conocimiento del idioma inglés es una ventaja.
• Diploma de secundaria o equivalente.

Ventajas y Beneficios

• Horario de trabajo flexible.
• Seguro de salud, dental y de visión.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Descuentos para empleados en productos Staples.
• Un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo, incluso de forma remota.

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