Especialista en servicios de sangre bilingüe

Acerca de la Empresa

La Cruz Roja Americana previene y alivia el sufrimiento humano frente a emergencias movilizando el poder de los voluntarios y la generosidad de los donantes. Somos parte de una red global de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, y nuestra misión abarca una amplia gama de servicios, incluyendo la recolección y distribución de productos sanguíneos vitales para pacientes en todo el país. Nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la comunidad y de ofrecer un ambiente de trabajo que valora la diversidad, la inclusión y el servicio.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Especialista en Servicios de Sangre Bilingüe (inglés/español) dedicado y compasivo para unirse a nuestro equipo en Merced, California. En este rol crucial, usted será una parte vital de nuestra misión de salvar vidas, interactuando directamente con los donantes de sangre y garantizando un proceso de donación seguro y positivo. Su capacidad para comunicarse eficazmente en inglés y español será fundamental para llegar a una población diversa y fomentar un ambiente acogedor para todos los donantes.

Responsabilidades Clave

• Registrar y evaluar a los donantes de sangre según los protocolos establecidos, asegurando la elegibilidad y la seguridad.
• Realizar punciones venosas y recolectar unidades de sangre, garantizando la comodidad del donante y la integridad de la muestra.
• Monitorear a los donantes antes, durante y después del proceso de donación, prestando atención a posibles reacciones adversas y brindando la atención adecuada.
• Mantener la limpieza y organización del área de donación y del equipo, siguiendo estrictas pautas de control de infecciones.
• Educar a los donantes sobre el proceso de donación, la importancia de su contribución y los requisitos post-donación.
• Documentar con precisión toda la información del donante y los resultados de la donación en los sistemas correspondientes.
• Comunicarse de manera efectiva y empática con los donantes en inglés y español, respondiendo a sus preguntas y abordando sus preocupaciones.
• Participar en actividades de extensión comunitaria para promover la donación de sangre.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (escrito y hablado) en inglés y español.
• Habilidades excelentes de comunicación interpersonal y orientación al servicio al cliente.
• Capacidad demostrada para realizar punciones venosas de manera segura y eficiente (flebotomía).
• Atención meticulosa a los detalles y cumplimiento estricto de los procedimientos operativos estándar.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno de ritmo rápido.
• Gran empatía y capacidad para mantener la calma en situaciones de estrés.
• Conocimientos básicos de informática para el registro de datos.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación de flebotomía o técnico médico.
• Experiencia previa en un entorno de banco de sangre, laboratorio clínico o atención médica.
• Conocimiento de las regulaciones de la FDA y AABB relacionadas con la donación de sangre.
• Licencia de conducir válida y capacidad para viajar a sitios de donación móviles si es necesario.

Ventajas y Beneficios

• Paquete de compensación competitivo.
• Beneficios de salud integrales (médicos, dentales, de la vista).
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Generoso tiempo libre remunerado (vacaciones, días de enfermedad y feriados).
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una organización reconocida a nivel mundial.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• La satisfacción de contribuir a una misión que salva vidas.

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