Prácticas en Gestión Hotelera

Acerca de la Empresa

Tambo del Inka es un resort de lujo y spa de la marca The Luxury Collection, ubicado en el corazón del Valle Sagrado de los Incas en Urubamba, Cusco, Perú. Somos parte de Marriott International y nos enorgullece ofrecer una experiencia inigualable a nuestros huéspedes, combinando la rica cultura local con un servicio de clase mundial. Nuestro compromiso con la excelencia y la hospitalidad se refleja en cada detalle, desde nuestra exquisita gastronomía hasta nuestras habitaciones de diseño y nuestro spa de vanguardia. Creemos en el desarrollo del talento y en brindar oportunidades para crecer en la industria hotelera de lujo.

Descripción del Trabajo

Buscamos un/a Becario/a en Gestión Hotelera apasionado/a y con ganas de aprender, para unirse a nuestro equipo en Urubamba. Esta es una oportunidad excepcional para adquirir experiencia práctica en un entorno de hotel de lujo, rotando por diversos departamentos clave como Recepción, Alimentos y Bebidas, Operaciones, y Servicio al Huésped. El objetivo de estas prácticas es proporcionar una comprensión integral del funcionamiento diario de un resort de cinco estrellas y contribuir activamente a la excelencia del servicio que ofrecemos.

Responsabilidades Clave

• Asistir en las operaciones diarias de diversos departamentos (Recepción, Alimentos y Bebidas, Housekeeping, etc.).
• Apoyar en la atención y resolución de consultas y solicitudes de los huéspedes, asegurando su satisfacción.
• Colaborar en la coordinación y supervisión de eventos y servicios especiales.
• Participar en la implementación de estándares de calidad y procedimientos operativos.
• Contribuir a la gestión de inventarios y control de costos en áreas asignadas.
• Aprender y aplicar los sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas tecnológicas relevantes.
• Colaborar en la preparación de informes y análisis de desempeño de los departamentos.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo y los huéspedes, fomentando un ambiente positivo.

Habilidades Requeridas

• Estudiante activo/a o recién egresado/a de carreras de Hotelería, Turismo, Administración o afines.
• Fluidez en español e inglés (oral y escrito).
• Interés genuino por la industria hotelera y el servicio al cliente de lujo.
• Proactividad, iniciativa y una actitud positiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Habilidades básicas de informática (Microsoft Office).

Cualificaciones Preferidas

• Conocimiento básico de un tercer idioma (quechua o portugués).
• Experiencia previa en roles de servicio al cliente o voluntariado.
• Disponibilidad para horario flexible, incluyendo fines de semana y festivos.

Ventajas y Beneficios

• Oportunidad de aprender y desarrollarse en un hotel de lujo de marca internacional.
• Mentoría y capacitación por parte de profesionales experimentados de la industria.
• Alimentación diaria durante la jornada de prácticas.
• Posibilidad de crecimiento profesional dentro de Marriott International.
• Ambiente de trabajo multicultural y dinámico.
• Certificado de prácticas al finalizar.

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